un assistant virtuel chez les bailleurs sociaux comme chez mondial relou, recyclage des centrales d'appels, ça devient de plus en plus fastidieux de trouver un conseiller au bout du fil, imagine la situation pour un-e grabataire sans connection internet, mais bon la plupart seront bientôt plus là, alors est-ce qu'il faut dire "personnes agées", ou "personnes à la retraite" comme on dit "personnes en situation de handicap" ou "personnes issues de la diversité"? faut demander à l'assistant virtuel