Tomáš ZnamenáčekObec vyhodila peníze za službu, která nebude dobře odpovídat na potřeby občanů, ale protože je to „hustá inovace“, tak se s tím dostali do médií a poslouží jako příklad dalším obcím. Gratulujeme. https://www.irozhlas.cz/zpravy-domov/ratibor-predstavila-digitalni-kopii-sveho-starosty-dvojnik-se-zatim-uci-o-obci_2604090911_vsl
„Nová oficiální mobilní aplikace města Tábor se stává nezbytným nástrojem pro občany i návštěvníky. Cílem aplikace je soustředit důležité informace tak, aby je uživatel nemusel složitě dohledávat na webových stránkách.“ Z uměleckého cyklu Nerozumíme technologiím a neumíme udělat web, tak jsme radši udělali aplikaci 🤡 Veřejná správa nutně potřebuje lidi, co rozumí technologiím, aby si nenechávala vnutit kraviny od dodavatelů. https://www.taborcz.eu/tabor-v-kapse-mestska-aplikace-se-stava-jednim-z-klicovych-komunikacnich-kanalu-radnice/d-108507/p1=65695
(Vsadím se, že do tří let vyjde tisková zpráva o tom, že aplikaci nahradil AI chatbot, aby uživatelé nemuseli složitě dohledávat informace v aplikaci. Reálná kvalita služeb zůstane během celé této trajektorie plus mínus beze změn, mimo jiné protože nad ní nikdo neuvažuje, natož aby ji měřil.)
Adam Zbiejczuk@zoul na druhou stranu, kvalitní chatbot by podle mě oproti průměrným stránkám měst velmi výrazně zvýšil využitelnost / spokojenost pro normálního uživatele.
možná odvede stejnou práci i dotaz přes ChatGPT, ale custom chatbot by mohl být líp vytrénovaný třeba na to, aby nenacházel staré, už neaktuální informace (imho poměrně běžný zádrhel).
dusoft@zbiejczuk @zoul Kvalitný chatbot/agent za mňa vyplní otravné formuláre (vykona akciu) a nielen menej ci viac úspešne poskytne nejaké info. Väčšina chatbotov je useless.
@zbiejczuk No jo, ale to je trochu podvod v tom, že srovnáváš kvalitního chatbota s nekvalitním webem :) V podstatě jakákoliv kvalitní technologie by lidem posloužila velmi dobře – hlavní problém podle mě není ve volbě formátu (web / app / ai), ale v tom, že veřejná správa neumí vyrábět kvalitní technologická řešení. Obecní chatboti nás nevyhnutelně čekají a prakticky nevyhnutelně budou strašní.
Radomír Žemlička@zoul Mě tohle tak neskutečně sere. Na jednu stranu obdivuju, jak se tohle Applu a Googlu podařilo. Ale na druhou stranu trpím, protože 99,99 % aplikací by prostě měla bejt webovka. Už jen kvůli tomu, aby bylo možný se vymanit ze spárů uzavřenejch platforem.
Pavel Machek@zoul Ja se bojim aby to nebylo spis "radi spehujeme obcany a zobrazujem reklamy, nase aplikace dela oboji, a my se ted ujistime, ze bez ni nepujde zit" :-(. A jako bonus... "No jasne ze musite mit Android, monopoly jsou skvele! Tedy.. ne pro vas". Ne?
@pavel Já myslím, že zrovna tady to tak nebude (zatím?). Ten byznys model podle mě funguje tak, že dodavatel vyrobí aplikaci, kterou pak za měsíční poplatek provozuje pro obce. Pokud jich nasbírá dostatek (je jich u nás přes 6000 celkem), může to frčet docela pohodlně i bez prodeje reklam nebo osobních dat. Jen to bohužel nedává velký smysl pro občany, co to reálně platí :(
Martin Bugner@zoul
Jj, i Rakovník to už potkalo. Aplikace přitom vede na web, který je však nepříliš přehledný - inu, Galieo 😜
Zkuste například rychle dohledat, kolik se letos bude platit za popelnice 🙂
Jj, i Rakovník to už potkalo. Aplikace přitom vede na web, který je však nepříliš přehledný - inu, Galieo 😜
Zkuste například rychle dohledat, kolik se letos bude platit za popelnice 🙂