Closed Shop: was bedeutet das?
Zum Beispiel: Keine Updates für kritische Software wie WireGuard.
Das besorgniserregende ist, dass Firmen wie Microsoft nur reagieren, wenn es Streß seitens der Presse gibt. Ansonsten sind die Prozesse genauso Scheiße wie für private Nutzer.
Auch ein Highlight:
Zwar habe der Entwickler beim Microsoft-Support ein Beschwerdeverfahren eingeleitet, jedoch sei ihm kürzlich mitgeteilt worden, dass es dafür eine 60-tägige Bearbeitungsfrist gebe.
Auf einen Menschen wie mich wirkt das, als ob Microsoft die Kontrolle über die eigenen Prozesse verloren hat.
Für einen derartigen Prozess, wo die Auswirkungen auf den Kunden und Dritte katastrophal sein können, wäre ein SLA von einem Werktag schon lang.
Martin Seeger
cubeos