Mastodawn

"Willigen Sie jetzt ein, für weniger Papier, geringere Kosten und der Umwelt zuliebe!".

Jahaa. Was sie dir aber nicht erzählen: Das dreht die Bringschuld in eine Holschuld um. Weil per Email wäre ja ein Datenschutzproblem. Also wird Zusendung per Post ersetzt durch ein Portal, in dem die Dokumente zukünftig erscheinen. Mit Glück mit Benachrichtigungen per Mail. Aber einloggen und die Dokumente herunterladen muss man natürlich selbst.

Danke für Nix.

@psy Es ist so traurig. Wenn es wenigstens irgendeinen programmatischen Pull-Mechanismus gäbe. So muss ich jetzt regelmäßig 15 Webseiten abklappern.

¯\_(ツ)_/¯13h ago

@23n27 und es werden leider immer mehr. hab auch noch keine portal software gesehen, die aus ui/ux sicht brauchbar wäre. das ist alles mit der heißen nadel gestrickt. kunde ist ja nicht der endanwender, sondern die firma die zukünftig ihre buchhaltung (oder was auch immer) damit macht.

@psy @23n27 ein Highlight sind für mich immer die drölfzig eher fragwürdigen 2FA-Flows die verbaut sind inkl. SMS etc

lobingera 11h ago

@23n27 @psy Es ist. Ich hab' mal mit unserer Steuerberatung telefoniert und visioniert über REST APIs usw.

"Herr Lobinger, was machen sie eigentlich beruflich?" - "Standardisierung"

Keine Pointe.

NicApicella 9h ago

@23n27 @psy Hab vereinzelt bei Anbietern immerhin die Option im parat gefunden, sich das dann per Mail schicken zu lassen. Damit lässt sich zumindest noch mein Paperless-Workflow mit abbilden; allerdings auch wirklich nur _sehr_ vereinzelt…

@psy Bevorzuge das trotzdem, denn während mein Papierkram ein undurchschaubarer Haufen ist, sind meine Dateien bestens organisiert.

FlorianTischner 12h ago

Darf ich dir die gute Nachricht von unserem Lord and Savior paperless-ng erzählen?

@psy nachdem SMTP "best-effort" ist, ist das dann alles ein Glücksspiel, bei dem das Haus wie immer einen Vorteil hätte.

Felix 𝄢 (what is normality)4h ago

@leyrer @psy Ich meine zumindest von meiner Krankenkasse mal einen Brief zu einem Dokument im "sicheren" Postfach bekommen zu haben, ich stelle mir vor weil ich nicht so schnell reingeguckt hatte wie deren System getriggert hat, was dafür sprechen würde, dass die zumindest einen Fallback haben. Aber nun…

jazzlover 13h ago

@psy Krass ist, was mittlerweile manche (viele?) radiologische Praxen abziehen. Man bekommt keine CD mit den Bildern mehr ausgehändigt, sondern nur eine URL mit Code und Passwort (letzteres gerne das Geburtsdatum). Darüber kann man die Bilder angucken und herunterladen.

jazzlover 12h ago

@psy Den Vogel schießt die Praxis heute ab: Nach drei Monaten werden die Bilder vom Server gelöscht. "Wiedereinstellung der Bilddaten ...ist kostenpflichtig."* Es wird empfohlen, die Bilddaten auf USB, externe Festplatte oder PC herunterzuladen.

* Steht nicht im Brief, aber ich hatte aufgrund schlechter Erfahrungen schon gefragt gehabt: 10 Euro. Soviel wie es auch kostet, sich eine CD brennen zu lassen.

jazzlover 12h ago

@psy Klar, ich bringe dann zum Termin beim Facharzt, wo man als gesetzlich versicherter Patient mal gerne mehrere Monate wartet, dann einen USB-Stick mit, den die MTA dann einfach mal eben so in den Computer steckt.

WTF?? Wer erlaubt den Praxen, die Patienten so abzuzocken?

Und was ist überhaupt mit Menschen, die mit Technik nix am Hut haben und in dieser Situation völlig aufgeschmissen sind?

jazzlover 12h ago

@psy Wenn man denn mal solche Bilder in der ePA speichern könnte... Aber nee, die ist eh sowas von Schrott.

jazzlover 12h ago

@psy Eine andere Praxis dieses Jahr wollte sogar 15 Euro für eine CD haben.

Der Code gilt dort sogar nur vier Wochen, wird aber OHNE Kosten auf Anfrage neu freigeschaltet. Umständlich für mich als Patient, aber keine Abzocke wie bei der Praxis heute.

¯\_(ツ)_/¯12h ago

@jazzlover iirc gingen die bilder / daten bei mir letztes mal direkt an den überweisenden hausarzt (und die persönliche kopie gabs zusätzlich). ist aber schon eine weile her.

jazzlover 12h ago

@psy Ich kenn es nur, dass der Bericht direkt an den überweisenden Arzt geht. Dass Bilder direkt übermittelt werden, hab ich den letzten acht Jahren nie erlebt.

@jazzlover
Bitte stecken sie meine Tastatur - ä USB-Stick an ihren PC an und laden die Bilder samt Viewer herunter. #rubberducky https://de.wikipedia.org/wiki/Rubber_Ducky
@psy

Rubber Ducky – Wikipedia

@psy "Wir haben Neuigkeiten in Ihrem Postfach für Sie!" 🫠

adlerweb // BitBastelei 12h ago

@psy Ich zahl bei einigen Diensten inzwischen extra, dass die bei mir per Brief anliefern um im Zweifel dann selbst den Scanner→Müll-Tanz zu machen. Wöchentlich manuell nachschauen um Fristen einzuhalten ist bei 2 Nachrichten im Jahr dann doch eher witzlos. Und natürlich gibt es weder eine API noch ist es erlaubt deren Seiten automatisiert zu verarbeiten. Und dank AI-Scrapern wird Letzteres immer mehr technisch kontrolliert, sodass das ein ziemliches Katz-und-Maus-Spiel wäre.

Axel Gutmann 12h ago

@psy Es ist mir ein völliges Rätsel, warum die diese ganzen Sicherheitsparanoiker bei Banken, Versicherungen etc. lieber die Kund*en durch 5 kaskadierte brennende Reifen springen lassen, statt einfach verschlüsselte Mail zu benutzen.

FlorianTischner 12h ago

Weil normale Menschen keine verschlüsselten Mails können.

Normale Menschen verlieren ihren Schlüssel und sind außerdem überfordert, den richtigen mailclient auszuwählen und zu konfigurieren.

Axel Gutmann 12h ago

@FlorianTischner @psy Hast Du mich eben "unnormal" genannt?
Wenn ich sehe, was inzwischen für Banken und Versicherungen an diversen Ident-Apps und PINs notwendig ist, halte ich tatsächlich S/MIME-Verschlüsselung einzurichten und zu verwalten für die niedrigere Hürde.

derZeitreiser 🇪🇺🇩🇪🇯🇵🇬🇧11h ago

@psy Ich habe nie darin eingewilligt, und dennoch belästigt mich die Sparkasse Aachen ständig mit kryptischen Meldungen, dass irgendene Nachricht vorliegt, seit das in der Hälfte der Fälle Werbung ist, für die ich ebenfalls keine Einwilligung gab, schaue ich da praktisch nicht mehr rein.

„geringere Kosten“ kriege ich dann doch irgendwie gutgeschrieben, oder? Oder???

@kommaKucken
Haha, Spässle g‘macht! 😆

Aber Du darfst einen Drucker kaufen und selbst ausdrucken 🤪

Hurra! 🥳

ranlvor 10h ago

@psy Fun fact: Als Congstar den Scheiß auf App-Only umgestellt hat konnte der Support einen doch einfach so auf Rechnung per E-Mail umstellen. Jetzt kriege ich jeden Monat (in dem ich telefoniert habe) eine E-Mail mit PDF-Anhang.

@psy E-mail mit GPG-Verschlüsselung? Nee. Und man kann passwortgeschützte PDF-Dateien in anderen Ländern empfangen, aber nicht in Deutschland. Super.