Anlaufstellen finden: Unzufrieden im Krankenhaus? Das kann man tun

Falsche Diagnosen oder Behandlungen, Übergriffe durch Pflegepersonal oder Hygiene-Mängel: Wer so etwas im Krankenhaus erlebt, möchte sich beschweren - verständlicherweise. So gehen Betroffene vor.