Eine Verwaltungsapp für Bürger und Unternehmen zu bauen ist aus ner UX-Sicht in etwa so sinnvoll, wie wenn Grab die User und Driver-App zusammenführen würde.

Es fehlt wirklich nur, dass die Verwaltungsmitarbeiter auch noch auf ihrem Smartphone die Anträge bearbeiten sollen.

Und warum nicht auch gleich noch die Wallet, Onlinebanking und Pizza-Bestellung in dieselbe App.

Dann gibt es endlich wieder mehr Gründe für Verwaltungskontakte und Leute werden an die digitale Verwaltung herangeführt!11!