ThiernaHallo Deutsche Bahn Nerdys, weiß zufällig wer ob die Gutschein Codes für Entschädigungen nochmal zugeschickt werden können?
Ich dachte es wäre egal ob groß oder klein Schreibung und habe die ungültigen gelöscht. Dann erst bemerkt dass ich groß schreiben muss, damit der Code gültig erkannt wird. Vermutlich nun noch gültige Codes vernichtet. Irgendeine Chance das heraus zu finden?
Schlaf ist überbewertet@thierna
Mail an Kundendienst.
Alternativ: Kundenzentrum (überall wo Hauptbahnhof im Namen), die sind eindeutig motivierter, als die Chatbots...
Mach Dir aber wenig Hoffnung.
Die Codes sind nicht personalisiert.
Damit gibt es eine Datenbank, die die gültigen Codes und deren Laufzeit enthält.
Der wird dort nur vorgehalten, bis verwendet.
Wer welchen Code bekommen hat, würde auch bedingen, wer welchen Code eingelöst hat.
Die DB macht alles, aber das?
(Ok, nix ist unmöglich)