Je vois encore "mieux vaut appeler le 18 (pompiers) que le 15 (samu)", ici parce qu'ils seraient plus rapides.
Alors 🙃
Le centre 15, le SAMU, n'a pas de moyens de premiers secours (pompiers, ambulanciers, secouristes) dans ses locaux. Il ne commande que les SMUR (l'équipe avec 1 médecin et 1 infirmièr'e).
Mais il peut déclencher instantanément via leur logiciel... Les pompiers. Ou une ambulance privée.
Donc imaginons on a un arrêt cardiaque au bout du fil : une ambulance de premiers secours va être déclenchée et *en même temps*, une équipe médicale. L'équipe médicale peut arriver après parce qu'il y en a moins sur le même secteur, donc qu'ils peuvent venir de plus loin.
Si vous appelez le 18, le pompier au bout du fil : va déclencher le premier secours, et va appeler/transmettre une demande au centre 15 pour leur équipe médicale. (Y a des cas particuliers sur les équipes médicales mais on va pas entrer dedans)
Quel est le gain de temps là dedans ?

Le seul gain de temps à considérer, c'est si l'une des deux lignes est saturée. Si vous êtes coincé avec la petite musique d'attente, demandez à quelqu'un de tenter l'autre numéro (si c'est à ce point urgent, s'entend).