Alexa＋で購入件数が3倍に　 Amazon が本気で仕掛ける「会話型コマース」

Amazon は生成AI搭載のAlexa+により、会話を起点とした購買体験へとシフトを進めている。購入件数は旧版の3倍、レシピ活用は5倍に伸長し、数千万人のプライム会員が利用し、対話も2倍に増加。Alexa+を特典全体を横断する中核インターフェースとして位置づけ、検索から会話型コマースへの転換を狙う。