Veera Laukkarinen1,5 tuntia jaksoin Telian aspachatissa vääntää liittymäongelmaani.
Lopulta chatissa luki näin:
"Kuinka voin olla avuksi tässä tilanteessa? Onko teillä uusi pyyntö tai tarvitsetteko apua liittymän omistajuuteen tai tietoihin liittyen?"
Luovutin.
Tommi@mustikkasoppa Kuusi viestiä vei päästä eBayn aspassa läpi lihasta koostuvalle ihmiselle. Siltä saattoi sitten kysyä, miksi ovat jäädyttäneet tilini; ei voi pelkkä salasanan vaihto olla niin iso punainen lippu.
"Ei voida kertoa enempää, sori. Tili pysyy jäädytettynä. Mutta voit jutella tän tsätbotin kanssa."
Jaa.
Piia BartosMinä DNA:lle: "Toinen nimeni on järjestelmässänne väärin, vaikka väitätte ottavanne nimitiedot DVV:ltä."
DNA: "Emme voi vaihtaa toista nimeäsi, koska et kertonut meille, mikä se on."
🙄 Otamme tiedot DVV:ltä my ass.
MinnaS@mustikkasoppa Oletko yrittänyt omatelian kautta hoitaa asiaa? Telia ei ole laskuttanut nettiliittymääni, mutta lähettää kuulema laskun erikseen.
Mtv-katsomoplussan mikä lie piti peruuttaa, niin pokkana valitsin ruotsin kielen ja sain lopettamispäätöksen. Huonosti osasi mitään mulle myydä, kun toisin samaa lausetta koko ajan :-)
Minun Telian kautta juu katsottiin kaikki tiedot ja siinä oli vieressä koko ajan se chatti auki. Se chatti alkoi looppaamaan ja neuvomaan samoja koko ajan, vaikka ongelma ei ratkea niillä neuvoilla. Tilanne oli hankala monella eri tavalla kun siihen liittyi toienn osapuoli. Jos olisin omistaja, tämä hoituisi kivuttomammin. Satuin olemaan nyt käyttäjä, joka yrittää saada omistajuuden JA vaihtamaan halvempaan liittymään. Niin se on yhtäkkiä mahdoton homma, vaikka omistaja on toiminut ohjeiden mukaisesti.
@mustikkasoppa Juurikin tilanne, mitä tekoäly ei osaa hoitaa, koska on uusi tilanne. Jos menee kivijalkaliikkeeseen, sielläkin pitää löytää osaaja. Myyjätyypit ei hallitse tai halua hallita näitä. Omistajanvaihdos ensin. Oli kyllä perkeleellistä kesällä.