Bin heute zu einem #Wissensmanagement Strategie-Workshop mit einem internen internationalen WM-Team in Oberfranken.
Es geht um ein Review der Aktivitäten im letzten Jahr und Planung der Maßnahmen für das kommende Jahr. #GenAI spielt in allen Prozessschritten inkl. Erstellung einer #ISO30401 konformen KM Policy eine wichtige Rolle.
@simondueckert ist es sinnvoll, GenAI für die Erstellung von Politiken in Organisationen einzusetzen?
Politiken müssen doch am Ende umgesetzt werden. Meine Erfahrung ist, dass wenn sie generischen Inhalt haben, sie allenfalls zum Tapezieren von Wänden taugen, aber keine Wirksamkeit entfalten.
MMn muss die verantwortliche Führung zwingend dieser Texte "gebären". Nur diese Politiken haben eine gute Chance im Alltag Resonanz zu erfahren. Ich vermute, weil sie Haltungen transportieren.
@bertvaneub Da hast du natürlich komplett recht. Man verwendet das auch nicht ohne "Human in the Loop" im Sinne von "KI, generiere mir eine WM-Strategie".
Der KI Agent hatte die Dokumentation der KM-Strategie und der Steering Commitee Treffen, eine Masterarbeit und die Ergebnisse eine Mitarbeitendenbefragung im Zugriff. Zusätzlich alle Anforderungen aus der ISO 30410 an ein professionelles Wissensmanagement System.
Das kann keiner im Kopf haben und neue Team-Mitglieder kennen das gar nicht.
Simon Dückert
Jan Bretschneider