Dans cette chronique pour Moteur de recherche sur ICI Radio-Canada Première, j'explique comment on est passé de mesurer l'attention à mesurer l'interaction en publicité, selon le médium et le média. Une évolution qui amène de nouvelles attentes de la part des annonceurs. Je mentionne également ma courte expérience en centre d'appels de Numeris :
https://ici.radio-canada.ca/ohdio/premiere/emissions/moteur-de-recherche/segments/rattrapage/2313604/comment-attention-auditeurs-et-internautes-est-elle-calculee