Tuija SalorantaJos jossain tarvittais kiireesti palvelumuotoilua, niin pankeissa. Jestas, miten takkuista hommaa. Yksityistiepäivillä oli porukoilla aika rajuja puheenvuoroja yksityisteiden pankkipalveluista, ja voisin tosiaankin nyt yhtyä kuoroon.
En tiedä ratkaiseeko tekoälykään mitään. Kun kysyn chatissa, paljonko menee kuukausittaisia palvelumaksuja, jos yritystilillä on kaksi maksuja tekevää käyttäjää, niin edes oikea ihminen ei tunnu osaavan vastata. Tai en kyllä ole varma, onko se oikea ihminen, vaikka sillä on nimi? Koska tulkitsi heidän omaa hinnastoa niin, että web service -kanava on ihmiskäyttäjä. Puuh. Suljin chatin.
Tiekokouksessa taas aikanaan tehdään päätös ja nätti pöytäkirja, jossa lukee että tälle ja tuolle annetaan tilinkäyttöoikeus ja diipa daapa. Sitten kun saadaan pankista varattua aika ja näytetään pöytäkirjaa, niin siinä olisikin pitänyt lukea daapa diipa. Puuh.
Pete Kurtti