Erik Uden 🚩Gerade gelernt warum man bei der Deutschen Bahn immer Tickets einzeln bucht: Wir haben zwei ICE Tickets von Hannover nach Würzburg gekauft in einer Bezahlung, doch die Deutsche Bahn App und Webseite erlaubt nur den Namen eines Passagiers anzugeben. Alles super, kein Problem, bis dieser eine Passagier ausfällt weil er spontan krank wird.
Eine normale Sache die normalen Leuten passiert: Krank werden. Nicht aber für die Deutsche Bahn, welche nun ein Ticket hat mit dem Namen einer Person welche mit einer unbenannten Begleitperson zusammen fahren darf. Doof nur wenn man die unbenannte Begleitperson ist. Mir wurde netterweise gesagt Ich dürfte mir ein Ticket jetzt kaufen. Doch vom nächsten Halt aus, also Göttingen nach Würzburg, würde es so spontan 183€ kosten, etwas mehr als die 35€ die Ich vor 2 Wochen ausgegeben habe. Ich fragte scherzhaft ob es nicht günstiger sei mir einfach eine Strafe fürs Fahren ohne Ticket zu geben, leider sei dies teurer, sagte die Kontrolleurin.
Ich konnte die Rechnung vorzeigen, also das Ich derjenige war der das Ticket für eine Freundin und mich gebucht hat, die Chats mit ihr welche belegten das sie krank geworden ist und wie sie mir schrieb das sie absagte. Ich fragte ob es reicht das sie bestätigt, dass dies meine Tickets sind. Die arme Ticketkontrolleurin sprach mit ihrer Chefin, leider blieb das Ergebnis dabei das Ich ein weiteres Ticket kaufen musste (was in sich weiterhin nett war, da man mir auch eine Strafe geben könnte fürs Fahren ohne Ticket).
Ich werde irgendwie versuchen dagegen vorzugehen, ggf. wird die Deutsche Bahn IT dann dazu gebracht werden einfach mehrere Namen zuzulassen beim Buchen für Tickets von mehreren Passagieren. Einfach skurril wie die Faulheit vor zwei Wochen nicht zwei Mal den gleichen Buchungsprozess durchlaufen zu wollen nun dazu führte, dass das Ticket wertlos war. Augen auf bei der Ticketwahl!
stephie 