Skarbówka odda pieniądze naszemu Czytelnikowi (finał sprawy z błędem w e-Toll)

W systemie e-Toll był błąd, który powodował naliczanie niesłusznych kar za rzekomo nieopłacone przejazdy autostradą (po latach!). Nasz Czytelnik Szymon podrążył temat i pieniądze odzyska. Było warto walczyć o swoje choć nie było całkiem łatwo.

Przypomnijmy. W lutym pisaliśmy o tym, że niektórym osobom zdarza się dostać wezwanie za nieopłacony przejazd autostradą, mimo iż autostrady państwowe już dawno nie są płatne. Ewentualne wezwania dotyczą tego okresu, kiedy opłatę przejazd wnosiło się przez zakup biletu w aplikacji lub na stacji benzynowej. Opisywaliśmy przypadek Szymona, który porównał dane o przejeździe w systemie eToll z tymi, które miał w Google Maps. Okazało się, że system błędnie zarejestrował znaczniki czasowe przejazdu oraz – co najważniejsze – części przejzadu zaliczył do innego dnia co powodowało niesłuszne naliczenie opłaty.
Szymona napisał.
Sprawa w końcu ma swój (szczęśliwy) finał. Sprzeciw uwzględniony, pieniądze oddadzą w ciągu 30 dni. Ale ile czasu musiałem na to wszystko stracić… Ehhh, szkoda gadać. A w sumie nadal nie wiadomo ilu rzeczywiście jest pokrzywdzonych kierowców oraz jak często ten błąd występował. Bo w ich tłumaczenie, że to de facto wina mojego urządzenia, to nie wierzę. To u mnie w telefonie musiałaby się data nie zmienić i ich aplikacja odczytałaby z mojego smartfona błędną datę. Raczej nierealne, tym bardziej, że historia lokalizacji Google Maps nie miała żadnych błędów, a rejestrowała się dokładnie na tym samym urządzeniu. Błąd jest ewidentnie po ich stronie, ale nie wiem co trzeba by zrobić, żeby się przyznali.
Pismo od skarbówki wyglądało tak.

Już wcześniej w odpowiedzi na nasze pytania Ministerstwo Finansów przyznało, że takie sytuacje [...]

#AplikacjeMobilne #Błędy #Kas

https://niebezpiecznik.pl/post/szymon-odzyska-pieniadze-ktorych-skarbowka-zazadala-za-przejazd-a4/