#demandeconseil #ransomware

appel de mes reups en panique

mon père jouait aux mots croisés en ligne sur sa tablette
quand un enchainement d'écrans (demande s'il est un robot) il y a un écran qui apparait ça bloque tout, ça clignote et ça cause : vous êtes piraté : attention appelez le 01 84 67 24 52 (vrai numéro que je veux signaler)

il appelle, une femme lui répond et veut prendre en main son ordinateur, lui demande de l'ouvrir et lui parle de devis

là, il a paniqué, il a raccroché

mais du coup,

est ce qu'il est hors de danger ?

comment on prévient ? comment on signale ?

et comment on récupère la tablette ?

ben, je regarde les sites comme cybermalveillance.gouv.fr (c'est pas simple)

EDIT : merci des réponses, oui, c'est sur un site (de mot croisé en ligne, un truc de ieuvs quoi) (oui, on va faire ce que vous préconisez, signalement puis nettoyage ... je le ferai plus tard, il se sent pas) il va regarder si le numéro est surtaxé...

@Clailou
La tablette est vraiment vérolée ? Genre s'il la laisse allumée sans rien faire, l'écran avec le numéro apparait ou c'est juste s'il va sur sur le site du jeu en ligne ?

Je demande parce que c'était la mode il y a un moment d'avoir des fausses pubs en plein écran avec ce genre de message pour faire flipper les gens. Si c'est ça c'est pas bien grave, c'est surtout le site sur lequel il joue qui est merdique.
(je pense, mais je n'ai pas d'expertise particulière sur le sujet)

@pericoloso @Clailou sans être expert non plus, et sans accès à la tablette, le vrai danger pourrait être d'appeler le numéro.

C'est arrivé à mon voisin, qui, paniqué, a appelé le numéro qui lui a pris pour le coup tous ses identifiants.

@Nic
Oui voilà. Mais s'il a raccroché avant de leur laisser accès à la machine et sans donner d'information, ça va aller. Par contre faire doublement attention aux appels téléphoniques après; le numéro va peut-être circuler sur des listes de gens potentiellement arnaquables.
@Clailou