#demandeconseil #ransomware

appel de mes reups en panique

mon père jouait aux mots croisés en ligne sur sa tablette
quand un enchainement d'écrans (demande s'il est un robot) il y a un écran qui apparait ça bloque tout, ça clignote et ça cause : vous êtes piraté : attention appelez le 01 84 67 24 52 (vrai numéro que je veux signaler)

il appelle, une femme lui répond et veut prendre en main son ordinateur, lui demande de l'ouvrir et lui parle de devis

là, il a paniqué, il a raccroché

@Clailou Le numéro, c'est sûrement du spoofing (un numéro usurpé).

Là tout de suite, je dirais de télécharger un bon antivirus et de le faire tourner sur la tablette en mode "deep scan" pour bien tout nettoyer.

Il devrait être possible d'installer un antivirus sur un PC fixe puis de lui ordonner de scanner un périphérique, qui peut être la tablette reliée en filaire. (à voir si ça ne risque pas d'infecter le PC, mais normalement si on a installé l'antivirus dessus avant, ça ne risque pas grand chose).

@Clailou Il y a longtemps j'avais sauvé un PC qui s'était pris un ransonware grâce à la version d'essai de Kaspersky.

J'avais redémarré en mode sans échec pour pouvoir retrouver un peu de contrôle sur le PC, télécharger l'antivirus et le faire tourner.