elfstricheinsÜber den konkreten Konflikt hinaus: wie Mediation nachhaltige Konfliktkompetenz ermöglicht
Konflikte enden selten endgültig. Selbst wenn ein konkreter Streit beigelegt ist, bleiben Spannungen, Erinnerungen und Erwartungen bestehen. Für Konfliktbetroffene stellt sich daher nicht nur die Frage, wie ein aktueller Konflikt gelöst werden kann, sondern auch, was aus dieser Lösung für zukünftige Situationen folgt. Mediation trägt dieser Perspektive Rechnung, indem sie Konfliktbearbeitung nicht als punktuelle Intervention versteht, sondern als Lern- und Entwicklungsprozess. Ihr […]