Tobias 🪴

Ich mag die TK als KK eigentlich echt gerne, sehr viel läuft super digital, aber der Prozess für eine neue EGK hat mich etwas überrascht.

Neue Karte kommt, eine neue PIN wird benötigt aber nicht automatisch in einem separaten Brief versendet.

Nach Anforderung der PIN und Zustellung via Post muss zwingend an der Haustür eine Post-Ident-Überprüfung stattfinden. Ist man nicht Zuhause, muss man binnen 7 Werktagen zur Postfiliale, in die der Brief umgeleitet wurde.

Es gibt eine Alternative:

Feb 7 at 5:36pmWeb
Show threadTobias 🪴Feb 7

In einer TK-Niederlassung mit Personalausweis authentifizieren und dann den PIN-Brief ohne Post-Ident auf dem normalen Postweg erhalten.

Was mich daran nervt: warum kann ich mich nicht beim Anfordern des PIN-Briefs einfach online mit entweder der alten noch gültigen EGK oder meiner eID ausweisen bzw. authentifizieren?

Stattdessen war ich jetzt an meinem freien Freitag (weil die Öffnungszeiten sonst immer in der Arbeitszeit liegen) vor Ort bei einer TK-Filiale.