Zu meinem Geburtstag vor zwei Jahren habe ich Gutscheine für #Hagenbeck's Tierpark in Hamburg bekommen. Die wollte ich nun eigentlich einlösen. Problem: die Schenkenden haben den Gutschein vor meinem Geburtstag gekauft, also von mehr als zwei Jahren. Auf dem Gutschein steht, er sei zwei Jahre gültig, obwohl das rechtswidrig ist! Gutscheine müssen mindestens bis zum Ende des dritten Kalenderjahr gültig bleiben, in meinem Fall also 2026. Hagenbeck hat mir aber, in freundlichen Worten, (1)