AchsoDec 12, 2024
Lieber Vorstand und Verantwortliche bei der @vos in #Osnabrück. Heute Morgen fuhr zum 2. Mal die M5 nicht. Zum 2. Mal in dieser Woche kam ich zu spät zur Arbeit.
Dieser Ausfall war unangekündigt.
Es gab hierzu keine Meldung in der App.
Das ein Bus mal ausfällt, kann passieren. Das dieses nicht kommuniziert wird, empfinde ich als REPEKTLOS mir als Fahrgast gegenüber.
Es vermittelt das Gefühl, nicht zu interessieren.
Keine Art mit Kunden umzugehen.
SO wird das nichts mit Verkehrswende.
Show threadt0biDec 13, 2024
@Urban @vos
Nur zwei Mal? Meine Tochter steigt auf ihrem Schulweg in die X491 nach Hasbergen um und steht dort ca. jeden dritten Tag weil der Bus ausfällt oder aber der vorherige Bus zu spät kommt.
DB Regio Nord am Telefon (dazu gehört die X491):
"Der Bus ist ein Service und keine Verpflichtung, da können sie nichts machen wenn der nicht kommt".
Meine Tochter ist 10 und es ist dunkel wenn sie nach Hause kommt. Da fällt mir nichts mehr zu ein.
Show threadAchso
@t0bi @vos
Mehr als nachvollziehbar.
Noch schlimmer, wenn es Kinder sind, die da in Dunkelheit und Kälte rumstehen und warten müssen.
Nicht ohne Grund haben die BürgermeisterInnen des Landkreises schon ordentlich Druck gemacht und ihre Verärgerung zum Ausdruck gebracht.
Wollen wir hoffen, dass die Landkreisgemeinden dran bleiben und sich da was grundlegend ändert.
Dec 13, 2024 at 10:07amWeb