Morgen 'früh' um kurz vor 03:00 geht es los in den #Urlaub mit dem Zug. Um von der #LincolnSiedlung zum Hauptbahnhof zu kommen, wollten wir uns einen #HeinerLiner buchen. Erst mal die App angeschaut. Datenschutz 0/10 laut @exodus . Okay, mein System killt eh alle Tracker, also trotzdem installiert. Dann versucht, eine Fahrt zu buchen. Beim ersten Versuch will er, dass wir quasi mitten im Wald an der Cooperstraße zusteigen. Dabei hab ich schon öfter einen der HeinerLiner vor unserer Haustüre gesehen. Okay, also den Startpunkt korrigiert. Einstiegspunkt am Quartiersplatz. "Buchen" gedrückt. Der Bildschirm wird kurz weiß, dann kommt eine 'Warnmeldung', dass meine Zahlungsmethoden (die ich nie angegeben habe) alle gelöscht wurden und ich die vor der nächsten Buchung aktualisieren soll. Kein Wort davon, ob die Buchung jetzt geklappt hat oder nicht. Am Arsch werde ich einer trackerverseuchten App meine Bankdaten geben.

Meine Herzensdame versucht es jetzt bei der Telefon-Hotline. Man man man...

Edit: Hahahahahaha! Auf der Homepage https://www.heinerliner.de/ wird erst behauptet, man könne telefonisch buchen. Erst wenn man auf "Wie das geht, erfährst du hier." klickt, bekommt man gesagt, dass man sich in der Heag-Geschäftsstelle registrieren lassen und dort Guthaben kaufen muss, bevor man den HinerLiner telefonisch buchen kann.

Und das alles nur, weil zwischen 01:00 und 05:00 keine Trams fahren.

#Darmstadt

HeinerLiner

@tempus_fuckit @exodus Ein gutes Beispiel von Digitalzwang? @digitalcourage Immerhin gibt es die Möglichkeit das telefonisch zu machen, aber umständlicher kann man das nicht organisieren.

@Naturadler

Der Mensch an der Hotline hatte (Zitat) "als Privatperson" sogar vollstes Verständnis für unseren Unmut. Auch was die katastrophale Datenschutzlage in der App betrifft.

Sowas geht alleine schon deshalb nicht, weil sich #Darmstadt ja selbst "#Digitalstadt" nennt.

@digitalcourage

@tempus_fuckit @digitalcourage Finde es auch spannend, dass in der HeinerLiner Datenschutzerklärung bis auf Google die ganzen anderen Tracker nicht erwähnt werden. Ob das denen nun schlichtweg egal ist oder obs davon kommt dass man die app outsourced hat, das geht garnicht. Schade, weil die Idee dahinter eigentlich echt gut ist

@Naturadler

Das geht ja noch weiter: beim ersten Start der App findet keine Einwilligungsabfrage statt. Soweit ich das gesehen hab, gibts auch keine Datenschutzeinstellungen innerhalb der App.

@digitalcourage

@tempus_fuckit @digitalcourage Für mich wäre ja der #dadiliner relevant. Habe mir da gerade die Datenschutzbestimmungen angeschaut, liest sich grauselig. Schade! Die zugehörige App ist genauso trackerverseucht. Dann bleib ich wohl beim Radfahren