@RalfMH da hast du natürlich Recht. Aber dass das nur ein Link in der Fußzeile der Homepage ist, ist komisch. Nicht in der App, nicht unter "mein Vodafone", nicht an der telefonischen Hotline.

Wenn mir dir Hotline die die Bestellung jederzeit entgegen nehmen kann, dann sagt, dass sie die Kündigung nicht bearbeiten darf (!) - dann sehe ich da ein Muster.