Kleiner Änderungsauftrag bei meiner Bank.

Wie dürfen wir sie diesbezüglich kontaktieren?
Ich: per Mail

*ring ring* Bank: Guten Morgen. Sie wollten angerufen werden?

Ich: äh nein.. hatte doch ausdrücklich schriftliche Kontaktaufnahme ausgewählt.

Bank: Achso. Ja das sehe ich hier nicht. Hier steht nur ich soll sie kontaktieren.

Da wundert mich 2023 gar nichts mehr.