Mark KJun 1, 2023
Jetzt bin ich wieder zurück von #Nubuk Bikes.
Der Riss im #Specialized #Diverge ist reklamiert.
Der Händler war aber nur wenig kooperativ und meinte, die Garantie würde nur greifen, wenn man regelmäßig zu ihnen zum Service kommt...
Den Zusammenhang zwischen Service und Rahmenbruch konnte er mir nicht erklären.
Nunja nach etwas hin und her ist das Rad jetzt doch beim Händler und er meldet es an #Specialized und Bike-Leasing.
Show threadMark KJun 2, 2023
Bis heute sehe ich nicht, dass eine Schadensmeldung durch #Nubuk bei Bikeleasing angelegt wurde. Die versprochene Bestätigung per E-Mail fehlt auch noch.
Zum Glück kann ich den Schadensfall selbst anlegen.
Der Termin ist wichtig, da mir über die Versicherung bei Bikeleasing spätestens nach 6 Wochen Ersatz zusteht. Außerdem ein Leichtfahrrad für max. 14 Tage und bis max 500€.
Show threadMark K

Am 1.6 habe ich das #Specialized mit dem Rahmenbruch bei #Nubuk abgegeben und gefragt, ob ich eine Quittung oder eine Bestätigung über die Abgabe bekomme. Der Mitarbeiter meinte ich bekomme gleich eine E-Mail. Jetzt ist sie endlich da. Der Inhalt ist zwar falsch, der Riss ist rechts und nicht links, aber wenigstens habe ich jetzt etwas schriftliches.
Wenn es mit dem Tempo weiter geht, wird das vielleicht noch was.

Die Bestätigung wird übrigens von der Versicherung verlangt.

Jun 5, 2023 at 10:51amWeb