KraddnMar 27, 2023
Sir thalon 

Seltsames Phänomen: ich habe ein Samsung A22 und benutze aufgrund meiner Behinderung sehr intensiv das Assistentenmenü. Letzte Woche gab es ein Update auf Android 13, OneUI 5.0. Seitdem funktioniert der Menüpunkt „Bildschirm aus“ im Assistentenmenü nicht mehr.

Heute habe ich mit dem Kundendienst von Samsung telefoniert und wir haben zusammen anderes ausprobiert. Die Eingabehilfen neu gestartet, Cache geleert, zurückgesetzt und zu guter letzt alle Systemeinstellungen zurückgesetzt. Alles hat nicht geholfen. Als nächsten Schritt sieht der Kundendienst vor, mein Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Dieser Schritt wäre aber schon ziemlich hart und bevor ich das tue, obwohl ich nicht weiß, ob es überhaupt hilft, würde ich gerne mal verifizieren, ob das Problem nur bei mir liegt oder ob andere Benutzer das Problem ebenfalls reproduzieren können.

Ich suche dazu Leute mit einem Samsung Handy (vorzugsweise A 22), mit Android 13, um mal auszuprobieren, ob dort die Funktion Bildschirm aus im Assistentmenü ebenfalls nicht mehr funktioniert.

Bitte #RT

Mar 27, 2023 at 2:25pmWeb
Show threadSir thalon Mar 27, 2023
Hmpf, ich hatte ja die Hoffnung, dass es mit einer Third-Party-App funktioniert, tut es aber leider genauso wenig. Irgendwas scheint die Ausführung zu unterbinden. Aber was?
Show threadSir thalon Mar 27, 2023

Vielleicht muss ich dann tatsächlich mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Kennt sich jemand von euch gut aus und hat einen Tipp, wie ich möglichst gut vorher alles sichern und nach dem Factory Reset wieder herstellen kann?

Mir geht es hauptsächlich um die Apps inklusive Daten, vor allem S-pushtan (da benutze ich aus Gründen eine alte Version), sowie Ordner im App-Drawer und das Startbildschirm-Layout.

Das war beim letzten Telefonwechsel dermaßen viel Aufwand alles einzurichten, obwohl ich schon ein Samsung-Konto und Google-Backup verwende...

Show threadGreenSkyOverMe (Monika)Mar 27, 2023
@thalon TAN hat sich bei mir jeglichen Backup- und Restore-Versuchen widersetzt, das musste ich immer neu aufsetzen mit dem Brief, der ursprünglich mal vor langer Zeit von der Bank kam
Show threadC. StäbeMar 27, 2023
@thalon Bei S-Tan wirst du um eine neue Aktivierung nicht rum kommen.
Mein Bruder hat zwar iOS, aber auch hier gibt es keinen Weg, S-Tan funktionsfähig wiederherzustellen.
Show threadKleineFrecheMar 28, 2023

@thalon

Machen Sie vor allem erst mal ein Backup. Dann sollte nichts verloren gehen. Ihre TAN-App werden Sie vermutlich wieder neu einrichten müssen.

Show threadPorreeMar 27, 2023
@thalon Ich habe keine Erfahrung mit dem Assistentenmenü, habe es gerade aber mal auf meinem Samsung A53 angeschaltet und die Funktion "Bildschirm aus" gestet. Bei mir funktioniert sie.
Show threadSir thalon Mar 27, 2023
@porreeundlauch Hast du denn Android 13 schon drauf?
Show threadPorreeMar 27, 2023
@thalon Ja. Habs gerade nochmal geprüft zur Sicherheit.
Show threadFlorian PigorschMar 27, 2023
@thalon A52, Android 13. Gerade mal das Assistentenmenü aktiviert. Klicke ich dort auf "Bildschirm aus", geht das Display aus.
Show threadSir thalon Mar 27, 2023
@flopp hm, ich habe OneUI 5.0, also etwas älter. Die Version meiner Eingabehilfen-System-App ist 14.0.00.39. Kannst du mal schauen, welche Version du hast?
Show threadFlorian PigorschMar 27, 2023
@thalon 14.1.00.12
Show threadyoga_and_moreMar 27, 2023
@thalon Das Rt ich gleich mal wegen der Reichweite 🍀 🍀 🍀 ich wünsche dir viel Glück 🥠 🍀 🍀 🍀 🤞 und Erfolg ✨ ✨ ✨
Show threadoneredneckMar 27, 2023
@thalon
Show threadGreenSkyOverMe (Monika)Mar 27, 2023
@thalon Jetzt hab ich das Samsung Galaxy M21 von meinem Mann extra aktualisiert und das Assistenzmenü getestet, nur um dann zu merken, dass das trotzdem noch Android 12 ist (geht das vielleicht nicht auf 13?)
Show threadSir thalon Mar 27, 2023
@GreenSkyOverMe bei mir ist es seit dem Upgrade auf 13, ja.
Show threadDer BachmannMar 27, 2023
@thalon
A22 mit Android 13:
Bildschirm-aus funktioniert.
Show threadnioMar 27, 2023
@thalon S22, Android 13, OneUI 5.1, Eingabehilfe Version 14.1.00.12, Bildschirm aus funktioniert
Show threadMarco 🦝  Mar 27, 2023

@thalon A53 mit OneUI 5 und Android 13, Eingabe Hilfe hat Version 14.1.00.12

Bildschirm aus ist im Assistent Menü vorhanden.

Show threadJens LenneperMar 28, 2023

@thalon

Samsung A22 5G
Android 13
One UI 5.0

Die Funktion "Bildschirm aus" über das Assistentenmenü funktioniert soweit einwandfrei. Habe das allerdings jetzt auch erst für diesen Test aktiviert, insofern kann ich nichts darüber sagen, wie sich das nach einem Update mit aktiviertem Menü verhalten hätte.

Show threadsmokediver_techMar 28, 2023
@thalon Hmm, S21FE, Android 13, ich finde ehrlich gesagt keinen Punkt Bildschirm aus in den Eingabehilfen.
Show threadLavarick 🇩🇪✌️🤘Mar 29, 2023

@thalon
Ich habe ein A53 mit Android 13 zur Verfügung. Wenn ich das Assistenmenu aktiviere (Schaltfläche mit 4 Vierecken) funktioniert "Bildschirm aus".

Hat allerdings One UI 5.1. Vielleicht fehlt bei dir ein Update?

#rt