Je zou het eigenlijk om moeten draaien: voor de burger één loket, waarbij de aanvraag gedaan wordt en that’s it. En ál dat andere gezeik moet de overheid dan achter de schermen intern maar oplossen.
---
RT @fransweisglas
Kafka in het Nederland van nu / #ouderenzorg / @jeroenwester @ministerLZS https://twitter.com/pdekoning/status/1639892920017862657
https://twitter.com/fransweisglas/status/1639908740072714240
Tweet / Twitter

Twitter
@locuta Ja, ja. Vernederen die armoezaaiers en als dat niet lukt gewoon laten verrekken tot ze dood gaan. Ik heb mijn ouders mogen bijstaan tot ze verlost werden van de zorgzame overheid, door dood te gaan.
Nee, in dit land moet je geen hulp nodig hebben. Het kost je je leven.

@locuta Ik weet het niet. Er wordt vaak zo slecht geluisterd. Ik ken wel goed voorb van woningbouwcorp. Schrijven ging nog het best. De eerste terugbeller van w.b.v. laat dan al blijken de helft niet te hebben begrepen. Maar de specialist (dieper in de organisatie) had brief ook gelezen en belde vervolgens met adequate reactie.

Voor mij is de concl: schrijf duidelijk verhaal. Zelfde verhaal, bestemd voor meerdere medewerkers.