Een van de eerste keren dat ik besefte dat ik zelf best veel invloed heb op #digitaleinclusie, was toen ik besefte dat SEO, als je het technisch bekijkt, ook veel doet voor goede toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. Of, eigenlijk andersom. De technieken om je site toegankelijker te maken, zijn goed voor SEO. Vaak wordt dat vergeten. 1/
Het toevoegen van alt-teksten aan afbeeldingen of zinnige titles, meta descriptions en headings wordt vaak gezien als van weinig waarde en monnikenwerk voor SEO. Terwijl dit voor velen een groot verschil maakt in context en begrip. Ook de volgorde van headings op een pagina is belangrijk. H1, meerdere h2's, eventueel nog daaronder h3's. Zoals in een boek. Gebruik van javascript is ook vaak funest. En dat terwijl iedereen wil kunnen shoppen online, of een ticket boeken, etc, zonder obstakels. 2/
En om dan te denken: vraag dan aan iemand anders of ze het voor je willen doen, of bel dan een klantenservice. Terwijl misbruik op de loer ligt, door privacybescherming derden ook niet alles voor je kunnen en mogen doen, loketten/klantenservices beperkter worden en het aantal dingen wat je niet meer offline kunt regelen steeds groter. Het toegankelijk en bruikbaar maken van je product of dienst voor íedereen is belangrijk. Ook binnen jouw doelgroep. #digitaleinclusie 3/3