Một người đã xây dựng công cụ phân loại ticket hỗ trợ AI trong 4 giờ bằng NestJS & OpenAI. Ứng dụng này tóm tắt, xác định ý định và mức độ ưu tiên của ticket từ văn bản thô. Ý tưởng tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp B2B xử lý email hiệu quả hơn.

#AI #OpenAI #NestJS #phanloai #trive

https://www.reddit.com/r/SideProject/comments/1p95inj/i_built_an_ai_support_ticket_triage_tool_in_4/