Commence Cloud CRM is a flexible, web-based CRM for small and mid-size businesses that streamlines sales, marketing, lead management, customer service, project tracking, and service ticketing. With an intuitive interface, integrated analytics, and automated workflows across front-office functions, it helps businesses break data silos and boost sales growth efficiently. https://commence.com/
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Von Lead über Opportunity zum Account – Ihr Vertriebs-Workflow in EspoCRM & CyMaIS
In modernen CRM-Systemen wie EspoCRM spielen vier Kerntypen eine zentrale Rolle im Vertriebs- und Beziehungsmanagement: Lead, Contact, Opportunity und Account. Sie bilden die Phasen ab – von der ersten Interessentengewinnung bis zur Pflege von Bestandskunden und dem Abschluss von Geschäften. In diesem Artikel fassen wir diese vier Entitätstypen zusammen und zeigen, wie Sie sie sowohl in EspoCRM als auch mithilfe von CyMaIS bereitstellen und betreiben können.
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Commence Corporation
Kevin Veen-Birkenbach