Telecom operators có hạ tầng mạnh nhưng APIs mạng lại thất bại vì thiếu tư duy sản phẩm SaaS. Vấn đề không phải kỹ thuật mà là:
❌ Pricing không minh bạch
❌ Onboarding phức tạp, cần manual approval
❌ Không có lifecycle management rõ ràng
❌ Thiếu tự động hóa operational layer
Developers cần API hoạt động như SaaS: giá cả rõ ràng, tự phục vụ, billed tự động. Bài học: APIs without commercial runtime = demo, không phải dependency.
#TelecomAPI #SaaS #DeveloperExperience #APIProduct #TelcoEdge
https