Caso retail chileno multitienda regional 8 sucursales:
Implementación RFID inventory + POS unificado + TC22 piso vendedor.
Resultados 6 meses:
🛒 Quiebres detectables: +94%
🛒 NPS cliente experiencia: +18 puntos
🛒 Shrinkage: 2.5% → 0.7%
Inversión $22M CLP. Payback 14 meses.
Caso completo documentado: