Auf Kritik richtig reagieren: Feedback-Resonanz zulassen - Wie aber geht man, nach der ersten Kränkung, vernünftig mit Feedback um? Dabei hilft – mehr als dem Widerspruchsimpuls nachzugeben – oft ein ganz einfaches Mittel: Die Frage. #ChrisWolf #Communication #Conflict #Feedback #HeinzJiranek #Leadership #Rhetoric #Team