Uwe Freund

@uwefreund
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Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates.
Korrespondenztraininghttps://www.uwefreund.com/seminare/korrespondenztraining-emails-briefe-geschaeftsbriefe-reklamationen-beschwerden/
Zeitmanagement-Traininghttps://www.uwefreund.com/seminare/zeitmanagement-seminar-selbstmanagement-outlook/
Seminar Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringenhttps://www.uwefreund.com/seminare/kompakt-formulieren-seminar-komplexe-sachverhalte-schriftliche-kommunikation/
Seminar Konfliktmanagementhttps://www.uwefreund.com/seminare/konfliktmanagement-seminar-team-kunden/
24.03.2025 Online-Seminar: Konfliktmanagement & Kommunikation

Welche geschäftlichen Briefe unterschrieben werden müssen – und bei welchen keine Unterschrift notwendig ist.

Die meisten geschäftlichen Briefe sind grundsätzlich auch ohne Unterschrift gültig. Der Vermerk „Dieses Schreiben ist maschinell erstellt und auch ohne Unterschrift gültig“ ist also überflüssig.

https://www.uwefreund.com/fraguwe-de/briefe-emails/unterschrift-welche-briefe-und-dokumente-unterschrieben-werden-muessen-und-welche-auch-ohne-unterschrift-gueltig-sind/

Besser und leichter kommunizieren – aktuelle Tipps für schriftliche und mündliche Kommunikation

https://www.uwefreund.com/fraguwe-neue/

Persönlich, klar, einfach, freundlich und schnell: So sollen kundenorientierte E-Mails sein. Die zentralen Regeln dazu finden Sie hier – und lernen Sie in unserem Praxis-Seminar.

https://www.uwefreund.com/fraguwe-de/briefe-emails/kundenorientierte-e-mails-dos-donts-seminare-schulungen-workshops-kundenservice-kommunikation-kundenorientierung/

Wenn das Eigenschaftswort wie "neues" noch seine ursprüngliche Bedeutung hat, gibt es keinen Grund für Großschreibung. "Neues Jahr" eine Ausnahme: Hier ist seit 2017 wieder Groß- und Kleinschreibung zulässig: "neues Jahr" oder "Neues Jahr".

https://www.uwefreund.com/fraguwe-de/rechtschreibung/neues-jahr-oder-neues-jahr-wird-neues-gross-oder-klein-geschrieben/
"Hiermit sende ich Ihnen" ist falsch als Hinweis auf Anlagen bei Brief oder E-Mail. "Hiermit" war früher der Hinweis auf Informationen im Text, zum Beispiel "Hiermit kündige ich ...". Heute verwenden Sie als Hinweis auf Anlagen "mit dieser E-Mail" oder "mit diesem Brief". Oder Sie lassen den Hinweis ganz weg: "Sie erhalten ...".

https://www.uwefreund.com/fraguwe-de/briefe-emails/hiermit-sende-ich-ihnen-richtiger-hinweis-auf-anlagen/
Schreiben Sie noch "z. Hd." für "zu Händen" in Brief-Anschriften? Dann korrigieren Sie diesen Fehler und schreiben Sie korrekt nach DIN 5008. https://www.uwefreund.com/fraguwe-de/briefe-emails/zu-haenden-z-h-hd-anschriften-adressen/
@gnaddrig "Rückfragen" und "Rückantworten" sind Verlängerungen der alten Bürosprache. Antworten beispielsweise gehen immer zurück ;-)
Wenn wirklich ein Unterschied zwischen "Fragen" und "Rückfragen" bestünde, wäre die Abschlussformulierung "Für Rückfragen" besonders schräg: Es würde ja heißen, man darf nur Fragen zum aktuellen Vorgang stellen, aber sonst keine.
Es ist sicher gemeint, dass man auch andere Fragen stellen darf - also in jedem Fall: "Fragen", keine "Rückfragen".
@gnaddrig Steht auf der Seite ;-) ... "Für Fragen" würde bedeuten, "Wenn Sie Fragen von mir hören möchten." Die korrekte Präposition ist "bei", zum Beispiel "Bei Fragen melden Sie sich bitte."
Schlagfertigkeit ist erlernbar: So sind Sie mit einfachen Strategien nie mehr sprachlos. Bleiben Sie auch in schwierigen Situationen souverän! Seminar: Schlagfertigkeit – freundlich, spontan & souverän
https://www.uwefreund.com/seminare/freundliche-schlagfertigkeit-lernen-spontan-souveraen-reagieren/
Seminar: Freundliche Schlagfertigkeit – spontan und souverän

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