When regulators fail to optimize for the outcome, not the effort, laws backfire. GDPR flooded the web with cookie banners. This daily friction caused consent fatigue, driving users straight into Big Tech's frictionless walled gardens.

Was mir an der Bedienung von Packstationen derzeit noch missfällt, ist, dass man überhaupt noch mit dem Bildschirm interagieren muss. Es sollte genügen, den Barcode vorzuhalten, um das Fach zu öffnen. So könnte man auch älteren Menschen den Zugang erleichtern, die den Umgang mit Bildschirmen nicht intuitiv beherrschen, denen man aber problemlos erklären kann, einen ausgedruckten Zettel oder ein Bild des Barcodes an einen Scanner zu halten.
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