Heute ist aber auch wieder ein #talesFromTechSupport-Tag.

Das glaubt einem manchmal wirklich keiner.

@team Dann hat mal raus.

@snaefell Naja, genau genommen ist es eher #TalesFromSupport, weniger "Tech".

Beispiel: Kunde schreibt eine Mail, bekommt innerhalb von ein paar Minuten eine Antwort und beschwert sich parallel über einen anderen Kontaktweg, ohne überhaupt einmal eine Antwort abzuwarten.

@team Ist ja auch frech, dass das so lange dauert :-)
@snaefell Am Besten, wir antworten in Zukunft, BEVOR die Frage überhaupt reinkommt.