Von Anfragen zu Abschlüssen – hör auf, Deine Kunden aus Versehen zu vergraulen

Du kennst das Gefühl. Ein potenzieller Kunde kontaktiert dich, und dein Herz macht einen kleinen Hüpfer. Endlich, denkst du. Doch dann beginnt der Prozess. Anfragen jonglieren, E-Mails beantworten, Termine koordinieren – plötzlich bist du kein Experte mehr in deinem Fachgebiet,…