Ein kleines Fallbeispiel zur politischen Ökonomie freier Open-Source-Software (FOSS)

In einem praktischen Administrationsfall sollte in einem CRM-System die Umwandlung eines „Interessenten“ (Lead) in ein „Verkaufspotential“ (Opportunity) so angepasst werden, dass drei zusätzliche Datenfelder automatisch übernommen werden. Funktional handelt es sich um eine triviale Anforderung: Drei Felder existieren sowohl im Ausgangs- als auch im Zielobjekt, und ihre Werte sollen beim Konvertierungsvorgang übertragen werden. Technisch erwies sich die Anpassung jedoch als überraschend aufwendig. […]

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