Kurzer #Erfahrungsbericht zu "Ja! Mobil":
Habe gestern im #REWE-Markt eine #JaMobil-SIM gekauft für 9,99 EUR. Diese sollte mit einem vier Wochen gültigen Prepaid-Tarif verbunden sein, der 8,99 EUR kostet. 15 GB Daten sollen enthalten sein.
Ich erhielt an der Kasse auf dem Bon einen Aktivierungscode. Zu Hause dann über das Internet die Karte aktiviert mit #MSISDN (Telefonnummer) und dem Aktivierungscode. Die Legitimerung konnte per #PostIdent und #eID durchgeführt werden. [2/...]
[2/...] Eine Stunde nach Kauf(!) war die Karte im Netz aktiv.
Nun wollte ich gerne die pSIM (physische SIM) gegen eine #eSIM austauschen. Hotline sagt, das geht erst am nächsten Tag. Also direkt heute morgen angerufen. Ich erhalte einen 6stelligen Code per SMS, den ich vorlesen muss, um zu beweisen, dass ich im Besitz der pSIM bin. Dann wird die Umstellung veranlasst.
Wiederum 1,5h später konnte ich das eSIM-Profil über das Mobilfunknetz herunterladen.
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[3/...] Das war eine wirklich hervorragende Customer Experience! #CX
Ach ja, der Aufdruck "15 GB" war wie erwartet unbedeutsam. Es gelten die jeweils aktuellen Tarifbedingungen: 25 GB für 8,99 EUR für vier Wochen. Und ein zusätzliches #Datenpolster in Höhe von 25 GB war auch noch kostenlos enthalten.
Ich kann diesen Tarif also nur wärmstens weiterempfehlen.
Ralf Bergs
Martin Rust