𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  

🟥Hoy, en un supermercado, una señora muy mayor me ha pedido que le marcara el número secreto de la tarjeta en el datáfono.
Había fallado dos veces porque no veía bien.
Me lo ha dicho casi en un susurro, con esa mezcla de pudor y confianza que se te queda clavada.

Hace unos días, en un cajero, otra señora mayor intentaba hacer un ingreso.
La única persona de la sucursal la había despachado con un “eso se hace en el cajero”.
Estaba intentando meter un IBAN en casillas de números.
Cuando me acerqué le di un susto involuntario y se le cayó el bastón.
Nadie más se había parado.

Cada vez veo más escenas así.
Personas que han sido autónomas toda su vida y que de pronto se sienten torpes, fuera de lugar, solo porque todo se ha vuelto digital y nadie se toma el tiempo de explicar nada.

Me pregunto por qué, en un momento en el que hablamos —y con razón— de derechos, cuidados e inclusión, estamos construyendo una sociedad tan hostil con nuestros mayores.
Como si se nos olvidara que, en nada, seremos nosotros los que pidamos ayuda a un desconocido.
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#mayores #tecnologia #sociedad #cuidados #dignidad #inclusion #vida #reflexion #humanidad

Jan 14 at 5:15pmWeb
Show threadNYYANKEESJan 14
@claraalbor Qué triste y qué real lo que cuentas, Clara. A veces parece que el mundo avanza muy rápido tecnológicamente, pero retrocede en humanidad. Me dolió esa imagen del bastón en el suelo; no hay nada más frágil que la dignidad de alguien que siente que ya no encaja en su tiempo.
Te leo desde aquí, desde mi Cuba, donde quizás nos faltan muchas cosas materiales y digitales,...
Show threadNYYANKEESJan 14
@claraalbor pero si algo nos sobra es esa costumbre de parar para ayudar al abuelo que cruza la calle o al vecino que no entiende un papel. Esa 'hostilidad' de la que hablas es el precio de las prisas. Gracias por no ser de las que sigue de largo; esa capacidad tuya de ver lo que otros ignoran es, para mí, tu mejor tatuaje.
Show threadPeter BrownJan 14

@claraalbor a mi me pasó hace 40 años que una señora se acercó a mi en una Oficina de Teléfonos en Granada para que le marcase un número.

Nunca supe si fue por miopía o analfabetismo pero me chocó darme cuenta de la exclusión que debería sentir tener que pedir ayuda de un extraño simplemente para usar el teléfono. 📞

Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 14
@peterbrown Vaya, qué experiencia tan reveladora. Es increíble cómo algo tan cotidiano como marcar un número puede convertirse en un acto de dependencia y vulnerabilidad. Ese tipo de situaciones muestran lo importante que es que la tecnología y los servicios estén pensados para todos, sin que nadie tenga que sentirse excluido o obligado a pedir ayuda a un desconocido.
Show threadJúbilo HakuJan 14
@claraalbor @ElPamplina alguien hacía notar que acá (Vancouver, Canadá), cierto consultorio médico solo acepta crear citas en línea... es claro que si se sabe como funciona uno puede elegir el mejor día, la mejor hora... pero no veo a mi madre sinténdose cómoda... o haciéndolo sola.. sobre todo si hay que ligar la cuenta con autenticación multi-factor en nombre de la seguridad... cuando por teléfono sería independiente..
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 14
@jubilo @ElPamplina Totalmente, eso es un ejemplo claro de cómo la digitalización puede excluir a quienes no están cómodos con la tecnología. Para alguien que sabe usarla, reservar en línea es práctico, pero para personas mayores —o simplemente quienes no quieren aprender sistemas nuevos— puede ser un obstáculo enorme. Y sí, hay quienes directamente se niegan a intentarlo y prefieren aferrarse a lo conocido, porque se sienten seguros y autónomos haciéndolo a la manera antigua.
Show threadSr. Rojo 🇵🇸Jan 14

@claraalbor

Hoy mismo a una señora muy mayor que le costaba hasta girarse la he recogido el paquete de sobaos pasiegos que se le ha caído, lo mejor es recibir su agradecimiento sincero.

Show threadSr. Rojo 🇵🇸Jan 14

@claraalbor

Hoy mismo a una señora muy mayor que le costaba hasta girarse le he recogido los sobados pasiegos que se le han caído. Lo mejor su agradecimiento sincero y ver mi sonrisa al poder ayudar a quien lo necesita.

Tenemos que cuidarlas, tenemos que cuidarnos, entre todos, porque si no esto va a acabar mal para todos y peor para algunos.

Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 14
@jngorria Qué bonito gesto, y qué momento tan humano. Esas pequeñas acciones son las que mantienen viva la solidaridad y la conexión entre generaciones. Totalmente de acuerdo: cuidarnos entre todos no es solo un acto de bondad, es también la manera de construir una sociedad más justa y segura para todos, hoy y mañana.
Show threadgorfeld Jan 14
@claraalbor No son solo las personas mayores. Son los más vulnerables pero a fin de cuentas se trata de opacar y de hacer inaccesibles todos los procesos, que perdamos el control. Lo que nos venden como una mejora tiene un coste. Preocuparnos de los vulnerables es beneficioso para todos
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 14
@gorfeld Exacto 💛 No es solo cuestión de cuidar a los mayores: cuando los procesos se vuelven inaccesibles, todos perdemos autonomía y seguridad. Asegurarnos de que los más vulnerables puedan manejarse bien nos hace una sociedad más justa, más fuerte y más humana.
Show threadEiderJan 15
@claraalbor en el centro de salud, para sacar número, primero hay que pulsar en una pantalla el apellido de tu médica, y luego esperar a que en otra pantalla aparezca el número que te ha dado junto al número de mesa de la administrativa. Hace poco una mujer, tambien mayor, me pidió ayuda en la primera pantalla. Luego le pregunté si entendía la segunda pantalla, y tímidamente me dijo que no. Por suerte, una de las administrativas se fijó en la escena y se hizo cargo. Las pantallas como barrera.
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 15
@cartonve Tal cual. Al final parece que para ir al médico hay que sacarse un máster en pantallas. Y no es que no quieran, es que no siempre pueden. Menos cacharros y más alguien que mire y ayude, que no cuesta tanto.
Show threadKingfisherJan 15
@claraalbor construyendo barreras se exclusión. Una vergüenza.
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 15
@kingfisher68 Totalmente. Barreras que excluyen y que además se levantan sin ruido, como si fueran normales. Y no lo son. Es una vergüenza, sí… y también una advertencia de lo que nos espera si no cambiamos el rumbo
Show threadKingfisherJan 15
@claraalbor Y que nos espera cuando estemos viejos. Pasa lo mismo en todas partes. Una tecnología que en vez de ser inclusiva, excluye.
Show threadSTOPDISINFORMATIONJan 18
edadismo digital
Show threadIonutSebastian_fJan 19
@gera_ar @claraalbor la sociedad no es inclusiva, tan simple como eso. no es lo mismo inclusividad escrita que practicada. sobre el papel, todos deberíamos de ser inclisivos y respetar toda discapacidad. en la realidad, el ciego es dejado de lado por que no se save como tratarlo, el sordo también, los mayores son odiados incluso por las nuevas generaciones... todo gracias a que se habla de inclusión, pero se muestra victimismo
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 19

@IonutSebastian_f @gera_ar Estoy de acuerdo en una cosa: la inclusión escrita sirve de poco si no se practica. En eso no hay discusión.
Pero reducirlo a “victimismo” es demasiado cómodo.

No es que no sepamos cómo tratar a una persona ciega, sorda o mayor. Es que no se nos educa para pararnos, para mirar despacio, para acompañar sin prisa. Y eso no es victimismo, es una carencia estructural: de tiempo, de empatía y de voluntad.

La gente mayor no es odiada por naturaleza, es apartada porque estorba al ritmo que hemos normalizado. No encaja en el sistema, y el sistema no se detiene por nadie.
Eso no es inclusión fallida: es deshumanización silenciosa.

Hablar de derechos no es hacerse la víctima. Es recordar que todos —antes o después— vamos a necesitar que alguien no nos despache con un “eso se hace en el cajero”.
Y o empezamos a practicarlo ahora, o nos tocará aprenderlo cuando ya sea tarde… y desde el otro lado del mostrador.

Show threadIonutSebastian_fJan 20
@claraalbor @gera_ar en fin, que me expando mucho. podría entrar en el tema forma parejas adolescentes que también funciona como funciona, podría entrar en muchísimas cosas. pero creo que es demasiado y que eso si caería en el victimismo, cosa que jamás me a gustado. solo diré que en mi opinión en la que creo que todos estamos deacuerdo es que estamos en la sociedad más incclusiva de la historia, donde paradójicamente somos menos inclusivos
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 20

@IonutSebastian_f @gera_ar No es victimismo. Es experiencia. Vivimos demasiado rápido y quien no encaja en ese ritmo se queda fuera. No por maldad siempre, sino por incomodidad. Rompes el estereotipo y la gente no sabe dónde colocarte: te aprecia, pero te mantiene a distancia. Eso también es exclusión.

Y sí, es una paradoja bastante triste: nunca se ha hablado tanto de inclusión y nunca se ha practicado tan poco en lo cotidiano. Mucha palabra bonita, poca humanidad real. Un Abrazo

Show threadun perro atorrante y marginalJan 20

@claraalbor @IonutSebastian_f @gera_ar

hace unas semanas intente instalar en un nuevo móvil una App del banco, aburrido de recibir mensaje de error acudí a la sucursal finalmente el ejecutivo identificó el "error"
-su móvil no puede manejar archivos xx ¿y que hago? pregunte
la respuesta le salió del alma
-compre uno nuevo
¿inhóspito nada mas?
¡agresivamente cruel y ajeno!

Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 20

@M_el_viejo @IonutSebastian_f @gera_ar Tal cual. Eso que cuentas no es inhóspito: es directamente deshumanizado. Como si el sistema estuviera diseñado para expulsarte en cuanto no encajas en el molde técnico del momento. “Cómprate otro” dicho así no es una solución, es un portazo elegante… y caro.

Lo más preocupante es la naturalidad con la que se suelta. No hay mala intención explícita, pero sí una crueldad asumida como normal. El problema no es tu móvil, es una lógica que trata a las personas como hardware obsoleto. Si no actualizas, estorbas.

Y luego nos extraña que la gente se sienta fuera de lugar, torpe o invisible. No es torpeza: es abandono envuelto en eficiencia. Y eso, sinceramente, dice muy poco de la sociedad tan “moderna” que creemos haber construido.

Show threadÓscar GorriJan 28
@claraalbor Y quien dice personas mayores también puede añadir personas con discapacidad.
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 28
@tiflonet Efectivamente 👍
Show threadÓscar GorriJan 28
@claraalbor Releyendo el hilo hay otro detalle importante: Es muy normal que la gente no sepa como ayudar. Eso es porque falta una educación simple y llanA: La mejor ayuda es ofrecerla pidiendo qué se necesita y en qué se puede ser útil. La gente tiende a hacer las cosas sin preguntar y ese es un gran problema porque las más de las veces se hacen mal.
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 28

@tiflonet Exacto, ese es un punto crucial que mucha gente pasa por alto. La buena intención no basta, y muchas veces es peor que nada porque genera frustración y dependencia. La ayuda real empieza por preguntar primero: “¿Qué necesitas?”, “¿En qué te puedo apoyar?” y luego actuar solo si hay consentimiento y claridad.

La educación sobre esto podría ser tan sencilla y directa: enseñar que ayudar no es imponer ni decidir por el otro, sino acompañar, escuchar y ofrecer opciones. Cuando se hace al revés —actuar sin preguntar— se refuerza la sensación de incapacidad, se mina la autonomía y se genera más estrés que alivio.

Show threadIonutSebastian_fJan 29
@tiflonet @claraalbor y el ciego tiende a ser un repunante. que aquí mucha culpa de la gente, pero nosotros también...
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 29
@IonutSebastian_f @tiflonet
Creo que aquí hay dos cosas distintas. Es verdad que muchas veces la gente no sabe cómo ayudar y actúa sin preguntar, y eso suele salir mal. Pero también es verdad que cuando llevas tiempo recibiendo “ayuda” que no ayuda, te cansas, te cierras y puedes acabar reaccionando mal. No es justificarlo, es entender que la responsabilidad no va solo en un sentido. Aprender a ayudar mejor y aprender a poner límites son dos aprendizajes pendientes.
Show threadCashCandyJan 28

@claraalbor

Totalmente de acuerdo. Justo ayer hice un meme al respecto. Es que encima los smartphone son táctiles que si no ves bien no sabes que estás haciendo y se los piden para todo. Les hacen dependientes a posta. No interesan sus necesidades básicas ni su autonomía. Y los empleados de banca pffff antiempaticos es poco.

La gente mayor del pueblo anda abriendo sin querer todo el rato chats de audio grupales en el grupo de WhatsApp y retransmitiendo sus intimidades como una radio.

Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 28

@CashCandy Eso que dices refleja exactamente lo que pasa: no es solo un tema de tecnología, es cómo la sociedad nos empuja a depender, muchas veces sin darnos cuenta. Los smartphones deberían ser una herramienta, no una cadena. Y cuando no hay paciencia ni empatía —como en bancos o servicios— se refuerza la sensación de incapacidad.

Lo de los chats de audio es un ejemplo clarísimo: se les exige estar conectados, a la moda, “participar”, pero nadie les enseña de verdad ni respeta su ritmo. Resultado: se sienten frustrados, inseguros y encima se ríen de ellos o los critican. La ironía es que lo que se llama “ayuda” termina robando autonomía y privacidad, transformando lo cotidiano en un campo de minas de ansiedad.

Show threadBernie the WordsmithJan 28
@claraalbor Hijo de una persona en la misma situación. Es de mi agrado informarte de que mereces todo lo bueno que te pase. Gracias por ayudar
Show thread𝙲𝚕𝚊𝚛𝚊-𝙰𝚕𝚋𝚘𝚛  Jan 28
@berniethewordsmith
Gracias de verdad.
Lo que dices importa, y mucho.
Acompañar, ayudar y respetar a quienes están en una etapa vulnerable de la vida no debería ser algo excepcional, sino lo normal.
Ojalá aprendamos a hacerlo mejor: escuchando más, preguntando antes y cuidando sin anular.
Porque nadie deja de ser persona por necesitar apoyo.