Manuel 'HonkHase' Atug

Inzwischen hängen sehr konkret Leben von Softwareupdates ab :/

Australien: Veraltete Smartphone-Software mündet in Todesfall

"In Australien konnte ein lebensrettender #Notruf nicht durchgestellt werden, da die Software des genutzten Samsung-Smartphones nicht kompatibel war.

Inaki Berroeta, Geschäftsführer und CEO von TPG Telecom, riet Anwendern angesichts des Todesfalls, Smartphones mit veralteter Software dringend zu aktualisieren oder..."
https://www.golem.de/news/australien-veraltete-smartphone-software-muendet-in-todesfall-2511-202339.html

Australien: Veraltete Smartphone-Software mündet in Todesfall - Golem.de

Golem.de
Nov 20 at 6:28amWeb
Show threadManuel 'HonkHase' AtugNov 20
"sofern Updates nicht mehr erhältlich sind, zu ersetzen. Dies sei wichtig, um sicherzustellen, dass die #Notrufnummer im #Notfall immer erreichbar sei."
Show threadMarcus MüllerNov 20

@HonkHase Nebenbei, "Samsung hat […] identifiziert, die ein Update benötigen…" ist Neusprech für "… haben alte Bugs gefunden".

Bugs, vermute ich, mit denen die Geräte vermutlich nicht mal auf den lokalen Markt hätten gebracht werden dürfen; das liest sich ja alles so als ob dem Telefon nicht klar war, dass 000 eine lokale Notrufnummer ist .
(@LaF0rge Korrigier mich, aber in 3GPP TS 122 101 in 10.1.1 "Identification of emergency numbers"; die würden ja das große Blame game spielen, wenn …

Show threadMarcus MüllerNov 20
@HonkHase @LaF0rge Lebara's USIM 000 nicht als emergency number deklarieren würde, und auch der australischer Roamingpartner das nicht deklarieren würde.)
Show threadMarcus MüllerNov 20
@HonkHase @LaF0rge Mit anderen Worten: "Leben hängen von Updates ab" finde ich keine gute Zusammenfassung hier. "Schlampige Software hat hier potentiell jemandem das Leben gekostet" wäre richtiger.
Show threadLaF0rgeNov 20
@funkylab @HonkHase ist lange her dass ich jenen teil der Specs gelesen habe, aber AFAIR: Notrufnummern jenseits der im GSM als überall funktionierenden 112 werden über die SIM dem Telefon beigebracht. Das mapping von Nummer zu "emergency call" passiert im Telefon. Zumindest im 2G und 3G hat ab der Luftschnittstelle ein emergency call keine zielrufnummer. Diese ist implizit dadurch dass das Gerät sagt "ist ein notruf"
Show threadMarcus MüllerNov 20
@LaF0rge @HonkHase genau, das wäte mein Verständnis; und da ein softwareupdate des handys das löst, hieße das, dass das Samsung-Gerät bisher per SIM definierte emergency call numbers einfach ignoriert hat, und nur die interne Liste genutzt hat. und nachgelesen, obiger standard sagt auch, dass das verwendete Netz weitere Emergency numbers definieren kann; relativ safe, dass ein australisches Netz das tut, also wurde da an zwei Stellen ignoriert.
Show threadJustbeepNov 21
@HonkHase
#endof10 , #endofgoogle, #endoffreedom, #endoflifeplanning
Show threadH.Lunke & SockeNov 20

@HonkHase

Sehe ich das richtig, dass die Mobilfunkprovider hier ein Roamingproblem haben und das auf veraltete Telefonsoftware schieben?

Show threadDentaku (Thomas Renger)Nov 20
@HLunke @HonkHase Ich muss da nochmal einen besseren Artikel suchen, aber für mich klingt es eher so, als hätte die ältere Softwareversion 000 nicht als Notrufnummer erkannt und deshalb nicht versucht, den Anruf mit Roaming aufzubauen.
Show threadH.Lunke & SockeNov 20

@dentaku @HonkHase

Ja, das wäre auch eine Möglichkeit.

Haben die in Australien denn die Notrufnummer geändert? Sonst hätte das ja noch nie funktioniert.

Show threadDentaku (Thomas Renger)Nov 20
@HLunke @HonkHase Vielleicht ein Bug, es *gab* ja ein Update, das nur auf dem betroffenen Telefon nicht installiert war.
Leider werde ich aus der Pressemitteilung auch nicht viel klüger, aber immerhin steht da drin, dass es wohl eine Lebara-SIM im Netz von TPG war (also Roaming).
Show threadHolger DittmannNov 20
@dentaku @HLunke @HonkHase Dieser Artikel ist recht ausführlich und erwähnt zudem dass das vor wenigen Monaten bei einem anderen Netzbetreiber auch schon passiert ist https://www.abc.net.au/news/2025-11-19/tpg-telecom-contact-customers-triple-zero-death/106022250
Samsung phones 'slipped through the cracks' before Triple Zero tragedy

There are growing questions about whether one of Australia's largest telcos could have done more to ensure customers would be able to call Triple Zero.

Show threadst3fanNov 20

@HonkHase
Seit ich privat von O2 auf 1&1 umgestiegen bin (derzeit sollte ein nahtloses Roaming mit Vodafone laufen), passiert es mir (und meiner Frau) ab und zu, dass das jeweilige Smartphone Im Netz eingewählt ist, aber nur oberflächlich, Anrufe bzw. angerufen werden klappt zeitweise nicht.

Manchmal kann man auch aktiv anrufen, aber nicht angerufen werden (Teilnehmer nicht verfügbar) und manchmal andersherum klappt das Anrufen, während man für andere nicht erreichbar ist.

Abhilfe schafft Flugmodus an&aus, um eine Neuanmeldung im Mobilfunknetz zu erzwingen.

Probleme treten seit dem Providerwechsel auf. Wir haben allerdings privat nur noch Lineageos-basierte ROMs im Einsatz, daher kann ich die Ursache nicht eindeutig bei 1&1 verorten und aufgrund des zufälligen Auftretens auch den Fehler nicht aktiv reproduzieren.

Show threadholothuroidNov 20
@HonkHase Wie kann telefonieren nicht funktionieren? Da fehlt mir wahrscheinlich grundsätzliche Bildung, aber Telefonnummer ist nicht Telefonnummer?
Show threadleyrerNov 20

@holothuroid @HonkHase Steht im Text...

Erste Untersuchungen ergaben, dass die fehlgeschlagenen Anrufe darauf zurückzuführen sind, dass das Samsung-Gerät des Anrufers mit einer Software betrieben wurde, "die nicht mit Triple-Zero-Anrufen im Netzwerk kompatibel war". Samsung hatte dafür wohl ein Update bereitgestellt. Dieses war auf dem Gerät des Anrufers aber offenbar trotz einer vorherigen Warnung des Netzbetreibers nicht installiert.

Show threadholothuroidNov 20
@leyrer @HonkHase Habe den Artikel gelesen. Verstanden nur nicht wirklich. Es ist eine Telefonnummer. Ruf die an. Wenn jetzt telefonieren gar nicht ginge, OK. Aber so?
Show threadArikNov 20

@holothuroid @leyrer @HonkHase The Australian government decided to shut down services for 3G to free up the spectrum, and additionally they set up an IMEI ban on models that they don't consider compatible on their network. There's still a disparity between the block list and the actual capabilities of the network, some phones can work if given software updates, and there hasn't been nearly enough time to adjust to the new regulations.

Many people don't care about phone calls, and the phone probably functioned well for data services - but because it could not make phone calls because it lacked the phone-over-data protocol VoLTE when they needed it for an emergency it didn't work.

Show threadFellNov 20
@leyrer @holothuroid @HonkHase Der Grund ist, dass Australien in 2024 ziemlich kurzfristig die Abschaltung von 3G befohlen hat. Ohne 2G und 3G können Anrufe nur noch über VoLTE durchgestellt werden. Die VoLTE Konfiguration muss für jeden Provider im Gerät aber mitgeliefert werden. Ist das nicht der Fall, können keine Anrufe stattfinden. Man hat dann vor kurzem eine (offensichtlich unvollständige) IMEI-Blacklist eingeführt. Es ist ein Trauerspiel. Mehr Infos zu dem Thema: https://isthisphoneblocked.net.au/faq
Frequently Asked Questions | Is this Phone Blocked? - 4G/5G Device Blocking Checker

Is this Phone Blocked? | Find which 4G/5G devices are blocked by Telstra, Optus & Vodafone due to the ACMA's 'Emergency Call Service Determination' and the 3G Shutdown. Browse a wide range of brands & models and compare support results between Australian Mobile Carriers.

Show threadlynxisNov 20

@fell @leyrer @holothuroid @HonkHase
das Problem ist nicht, das die Telefone die Konfiguration für jeden Provider benötigen.
VoLTE ist spezifiziert.
Bei 2G und 3G war Telefonie immer eingeschaltet.

Bei 4G/VoLTE haben die Hersteller (SoC oder Phone) einfach gesagt, das ist erstmal aus, bis der Provider uns bezahlt um eine Konfiguration zu erstellen, das es einschaltet.

Show threadArne BöttgerNov 20
@fell @leyrer @holothuroid @HonkHase Das Funktionieren eines Notrufs davon abhängig zu machen dass jeder Mobilfunkprovider im Detail bekannt ist halte ich für fahrlässig. Gerade ein Notruf muss auch mit dem Telefon funktionieren das seit 5 Jahren ohne Mobilfunk Vertrag im Handschuhfach liegt.
Show threadFellNov 20

@arnotron @leyrer @holothuroid @HonkHase Das würde nur dann gehen, wenn zumindest das 2G Netz noch verfügbar wäre. Jedes Telefon könnte darüber Anrufe und Notrufe machen. Das haben die Australier aber schon 2017 abgeschaltet. In Deutschland soll 2G noch bis 2028 Laufen. Dann haben wir das gleiche Problem.

Ich persönlich vermute, die australischen Mobilfunkkonzerne möchten ihren Kunden regelmäßig neue Geräte verkaufen, und haben Druck auf die Politik gemacht. ;)

Show threadIntersektionalesGemeckerNov 20
@fell @arnotron @leyrer @holothuroid @HonkHase Und das ist das eigentliche Problem. Die Schuldigen sind hier ausschließlich diese Konzerne und die Politik UND nicht Menschen die nicht ständig Updates machen oder einfach weiter alte Geräte benutzen.
Show threadIntersektionalesGemeckerNov 20
@fell @leyrer @holothuroid @HonkHase Das heißt auch Smartphone-Pflicht, weil 99% der Dumpphones wegfallen? Geil, man verbietet Zigaretten, aber macht das größte Suchtmittel unserer Zeit, das Smartphone, zur Quasi-Pflicht für alle.
Show threadFellNov 20
@HonkHase Ich bin gerade in Australien und genau mit diesem Problem konfrontiert. Weder mein Handy noch das meiner Frau funktionieren hier. Wir sind notdürftig für die Zeit unseres Aufenthalts auf ungenutzte Geräte von Bekannten umgestiegen.