Když už jsem se tu před časem svěřil se svou zkušeností s úředníky ČSSZ, tak přidám ještě jednu perličku.

Když jsem se zeptal, jak můžeme vyzvednout tchánův důchod na poště, když už tam on nemůže dojít, řekla mi úřednice ČSSZ empaticky:

“O to se nebojte, to dostanete v dědickém řízení.”

#statnisprava #urednisiml #empatie