Как автоматизировать создание CJM с помощью ИИ?

Меня зовут Александр Демидов, я бизнес-аналитик в X5 Tech. В этой статье я постараюсь по существу рассказать как я полюбил создавать карты клиентского пути (CJM), что помогло мне делать их в 4 раза быстрее и почему искусственный интеллект настоящая палочка-выручалочка при верном подходе.

https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/916246/

#cjm #клиентский_опыт #ии #бизнесанализ #customer_journey_map #автоматизация_бизнес_процессов