Wollt ihr meine Stellensuche nochmal durchs FediVerse tragen?

Wäre sehr lieb - danke!

Als ausgebildeter IT-Systemkaufmann suche ich eine Stelle im Bereich Customer Support / Software Support / ..., wenn möglich auf Linux-Clients.

Bitte hier die Langform beachten:
iceshrimp.de/notes/a7ogcrn9n8l1il1f

#Jobsuche #FediHire #CustomerSupport #CustomerService #SoftwareSupport
flo (@fasnix)

Liebe alle, nachdem ich tatsächlich schon mal über das FediVerse einen neuen Job gefunden hatte, probiere ich es jetzt noch einmal und würde mich freuen, wenn ihr mich bei meiner Jobsuche unterstützt und diesen Beitrag kräftig boostet - besten Dank! --- Nach meiner Ausbildung als IT-Systemkaufmann entwickelte ich zunächst selbstständig Internetseiten für Selbstständige, KMU und Vereine. Dabei konnte ich in zahlreichen vertrauensvollen Gesprächen stets kundenorientierte Lösungen anbieten und umsetzen. Zusätzlich verkaufte ich als „ebay-Verkaufsagent“ die Waren (meist) privater Kund*innen und betrieb einen Paketshop. Da sich meine Selbstständigkeit leider nicht dauerhaft trug, wechselte ich in Anstellungen im Bereich Online-Kundenservice, bzw. Customer Service / Software-Support. Dabei sammelte ich umfangreiche Erfahrungen in der Betreuung spezifischer Branchen-Software und von Onlineshops, und kommunizierte sowohl mit Verantwortlichen in Unternehmen (meist Marketing, Administration, Technik; B2B) sowie Endkund*innen, auf Deutsch (Elternsprache) und Englisch (C1). Dank meiner raschen Auffassungsgabe kann ich mich in kurzer Zeit auch steilen Lernkurven stellen, um mich in neue Software und Prozesse einzuarbeiten und diese anschließend überzeugend mit verantwortlichen Personen zu besprechen. Meine Stärken liegen in freundlicher, zuvorkommender, lösungsorientierter Kommunikation mit ganz verschiedener Klientel. Dabei erkläre ich die jeweiligen Sachverhalte so, dass mich mein Gegenüber zweifelsfrei versteht. --- Was ich suche: Mein "Steckenpferd" ist die Arbeit im First-Level Customer-Support. Das ist der Bereich, in dem ich meine kommunikativen Stärken ausspielen kann, um Software zu erklären und Herausforderungen für die Kund*innen zu lösen. Am Liebsten wäre mir ein Unternehmen, das sich dem Bereich OpenSource verschrieben hat und weitestgehend entsprechende Software nutzt und/oder selbst entwickelt. Die Möglichkeit, zwischen einem Mac- oder Linux-Notebook wählen zu können, wäre nice. Zur Not geht auch Windows. Bevorzugt eine Stelle mit 100% Remote-Arbeit, da ich einen Hund habe, den ich nicht alleine lassen kann. Alternative: Mein Hund kann als Bürohund einfach mit ins Büro kommen :) --- Ich danke euch fürs Boosten :BoostOK: und eure Unterstützung. Gebt mir sehr gerne Hinweise auf Unternehmen (auch wenn ich schon einige Bewerbungen an "bekannte" Unternehmen versendet und bisher nur Absagen erhalten habe). Als Antwort auf diesen Toot hänge ich gleich noch meinen komprimierten Lebenslauf an. --- #Jobsuche #FediHire #Arbeitsmarkt #OpenSource #RemoteWork #CustomerSupport #HomeOffice #Bürohund

Iceshrimp.de
@fasnix @crossgolf_rebel Wenn du in diesem Post bereits ein TL;DR lieferst, wäre das sehr viel hilfreicher. Und natürlich Hashtags verwenden, wie #Fedihire und #Jobsuche etc.
@phranck
Ich meinte eigentlich, den verlinkten Tröt zu boosten ...

@crossgolf_rebel
@fasnix Schulljung, ist für mich sehr umständlich. Muss so reichen :)
@phranck @crossgolf_rebel@moppels.bar
@fasnix als Zitat ginge es besser. @phranck @crossgolf_rebel@moppels.bar
@BrauchC
Eigentlich habe ich den Tröt über IceShrimp (via phanpy) auch als Zitat formuliert


@crossgolf_rebel @phranck
@fasnix für mich öffnet sich das auf einer Extraseite. @crossgolf_rebel@moppels.bar @phranck
@BrauchC @crossgolf_rebel @phranck
Hm, es werden jetzt beide Tröts geboostet - auch ok so.
@fasnix das nächste mal deinen post als quoted post einbinden, das macht es leichter

@phranck @BrauchC
@crossgolf_rebel
Hab ich doch, aber vielleicht wird das über phanpy anders umgesetzt.
Ich hab's nicht über die IceShrimp-Oberfläche gemacht gehabt.

@BrauchC @phranck
@fasnix @crossgolf_rebel Ah , das war mir jetzt nicht gleich ersichtlich. Ich mach das immer so, dass ich meinen eigenen Post booste. Das geht auch mehrfach. Dazu einfach den eigenen Boost wieder wegnehmen und neu boosten.
@phranck
Auch das habe ich zuvor schon gemacht gehabt ;)

@crossgolf_rebel
@fasnix @crossgolf_rebel Wenn ich deinen verlinkten, Ursprungspost anklicke, dann öffnet der sich in einem Browserfenster und word nicht als Fediverse Post erkannt. Daher kann ich den auch nicht direkt boosten. Irgendwie ist diese Instanz strange...
@phranck
Ich vermute, Mastodon-Instanzen können mit IceShrimp-Notizen nicht gut umgehen, oder?

@crossgolf_rebel
@fasnix @phranck
Das wäre auch meine Vermutung.
Dazu noch die verwendeten Clients, die auch noch mal alle was anderes machen
@crossgolf_rebel @fasnix Nee, nix "alle was anderes". Das Protokoll ist genau beachrieben. Wenn da jemand was macht, was nicht spezifiziert ist, dann kennt das natürlich keiner.
@phranck @fasnix
na ja, das sollte doch angezeigt werden als quoted post?
Steht auch im Protokoll.
Wie Clients und die einzelnen Fediverse Dienste mit links umgehen, ist noch mal was ganz anderes

RE:
https://nerdculture.de/users/phranck/statuses/114612715806026209
~/phranck :antifa: (@phranck@nerdculture.de)

@crossgolf_rebel@moppels.bar @fasnix@iceshrimp.de Nee, nix "alle was anderes". Das Protokoll ist genau beachrieben. Wenn da jemand was macht, was nicht spezifiziert ist, dann kennt das natürlich keiner.

NerdCulture
@fasnix @crossgolf_rebel Das wird wohl was IceShrimp Spezifisches und nicht im Protokoll-Standard bewchrieben sein.

@fasnix
Nene.
Du hast einen Link gesetzt auf eine Webadresse.
Damit ist das automatisch ein http-request und wird mit dem Browser geöffnet.
Sollte das via iceshrimps funktionieren, dann ist das, was wir in Mastodon sehen evtl ein Ersatz für etwas, was nicht unterstützt wird.

ähnlich wie z.B. mail in multipart wo der plain/text teil fehlt, wo ich hmtl-elemente nicht sehe und die ersetzt werden.

@crossgolf_rebel @phranck

@halbwach
Es hängt nicht nur von Mastodon selbst ab, sondern auch vom verwendeten Client.

Mit phanpy.social zeigt es den Inhalt des Links direkt inline als Zitat an.
Und so oft, wie der Link schon geboostet wurde, sehen demzufolge auch viele direkt den Inhalt, den sie da boosten.

@crossgolf_rebel @phranck

@fasnix
Dennoch Strange. Ivory, kann Quote-Boost auch korrekt anzeigen. Nur eben in deinem Fall nicht.

@halbwach @crossgolf_rebel

@phranck
Von Ivory (iOS) habe ich keine Ahnung, vielleicht hat das generell Probleme mit Quoted Posts von Missskey/Calckey/IceShrimp.

@halbwach @crossgolf_rebel

@fasnix
Die Logik musst Du mir mal erklären!

Wenn #Mastodon das nicht hergäbe, dann kann der Client auch nix mehr ausrichten.

Aber anders wird ein Schuh draus.

Der Webclient und #fedilab machen einen Request, bekommen aber die Antwort vom Server nicht gebacken und machen dann dafür einen Browser auf.

#Tuski kann das, der wartet was als Antwort auf den Request kommt und bekommt das inline gebacken.

Sodele.


@crossgolf_rebel @phranck

@halbwach
Von der Technik im Hintergrund, wer da wie wo was requested, hab ich keine Ahnung.

Ich nutze als Webclient phanpy, selten die IceShrimp-Oberfläche.
Phanpy stellt meinen über IceShrimp veröffentlichten Beitrag problemlos inline dar, siehe Screenshot.

Aktuell 260-mal geboostet zeigt mir, dass der Beitrag auch zur Genüge geöffnet und gelesen - und eben geboostet - werden kann.

@crossgolf_rebel @phranck

@fasnix
Die Schlußfolgerung ist faktisch unbewiesen und eher falsch.
Ich booste auch Beiträge, die nicht inline angezeigt werden und deren Darstellung bei mir Umstände bereiten, oder gar nicht erst geöffnet wurden, weil ich deren Inhalt bereits kenne.

cu

@crossgolf_rebel @phranck

@fasnix @crossgolf_rebel @phranck

Noch ein PS: Tuski macht dafür einenen kompletten neuen Thread auf, sodass wenn ich jetzt Deine Antwort nehme und da weiter zurück und dann weiter zurück und dann dein Ursprungtröt nehme, zum Schluss 5 Threads wieder zu machen muss.

@halbwach
Ich nutze Tusky schon einige Monate nicht mehr, weil nach irgendeinem Update ich mit meinem damaligen Mastodon-Account Probleme habe.

Warum sich Tusky mit meinen Tröts so verhält, kann ich also nicht beantworten.

@crossgolf_rebel @phranck
@fasnix Bin mir nicht sicher, ob es was für dich ist, aber schau mal bei https://taskom.de/bewerbung/ vorbei. Wir suchen aktuell eine Person für First-Level-Support. Prinzipiell ist Home-Office machbar, aber wie das bei dem Job konkret gehandhabt wird, kann ich dir nicht sagen. Für Mediengestalter*innen ist z.B. 100 % Home-Office nach einem Jahr drin, aber von der Wartezeit wurde in Ausnahmefällen auch schon abgewichen.
Bewerbung – TASKOM

@pillenknick
Danke, das schaue ich mir an!
@pillenknick
Hab Dir eine DM geschrieben.
@fasnix Unironisch, da ich es wirklich nicht weiß: Rennen die Arbeitgeber:innen so Leuten wie Dir nicht die Tür ein? 🤔 🙂

@bmzimmermann
Im Narzistenland sieht man Arbeitgeber nur beim Marathon rennen oder wenn das Gebäude brennt.

Selbst bei Stellen, die zwei Jahre unbesetzt sind, fragt man sich so bei den Vorgeplänkeln, ob die überhaupt suchen oder ob das evtl doch initiativ war.

In 10 Jahren mache ich mal eine Ausstellung zu Lost Places bei Unternehmen.😃

@fasnix

@pascal_f @fasnix

25 Jahre Freiberuflerei haben mich offenbar von jedem Hierarchiek_ck total entfremdet.

🤔😅🤷🏻‍♂️

#freelance #freelancer #journalismus

@bmzimmermann
Tja, schön wär's!
Wobei aktuell zuindest mal das Interesse (Einladungen zu Vorstellungsgesprächen) zunimmt - immerhin etwas.
Mal schauen, ob eins davon in einer Anstellung münden wird.
@fasnix so sieht das auf Mastodon (Website im Vivaldi auf dem Android Smartphone) aus. Ich habe es geteilt und erst danach den verlinkten Post gelesen. Klick auf den Link bringt mich zur iceshrimp Seite. Den verlinkten Post kann ich damit nicht direkt boosten.
Karriere | Thüringer Landesrechenzentrum

@hophophop
Schau ich mir an, danke!
@fasnix Ich weiß nicht, ob Du mit 1st Level Support auf Dauer glücklich wirst. Da ich keinen Hinweis bei Dir fand: Ich empfehle dir, Dir ITIL Foundation v4 anzueignen, mit Zertifikat.
Das eröffnet dir dann auch Potential zur Weiterentwicklung in Richtung 2nd Level oder weiterem. Gerade größere IT-Firmen setzen auf professionelles Incidentmanagent, was ja nur ein kleiner Teil von ITIL ist. Bei mir hat das komplett die Fa. bezahlt.
@makake
Danke für Dein Feedback.
An sich denke ich, dass ich im First-Level durchaus zufrieden bin/war.
Ich frage mich eher, ob L1 nicht absehbar vollständig (oder weitestgehend) durch KI-Anwendungen ersetzt werden wird?

Von ITIL habe ich zwar schon mal gehört, aber mich noch nicht näher damit beschäftigt.
Aber ich informier mich mal, was das umfasst.
Danke Dir für die Empfehlung!
@fasnix Bei mir in der Fa. wurde der telefonische 1st Level durch einen ChatBot ersetzt. Mehr schlecht als recht, weil das Lernmaterial ziemlich bescheiden ist. Es gibt nur noch ein Schrumpfteam, das schriftliche Tickets abarbeitet oder Aufgaben übernimmt, die der 2nd Level dorthin delegiert.
Insofern: Bei großen Firmen mit interner IT wird das passieren. Da bin ich sicher.
Bei externen IT-Dienstleistern kommt es natürlich auf die Supportverträge an. Da kann es kommen, wenn die Kunden mitmachen.
@makake
Das heißt, wenn ich nur auf die Karte "1st-Level" setze, schaufle ich mir gewissermaßen mein eigenes Grab ...
@fasnix Ich fürchte ja. Du brauchst eine Perspektive. Es eignet sich als Erfahrung für weitergehende Jobs. 1st Level ist eher als Einstieg geeignet. Aber bis zur Rente hälst du das nicht durch. Deshalb musst du schauen, ob du (Fach)Themen für Dich entdeckst, die eine neue persönliche Entwicklung eröffnen und trotzdem auf diese Erfahrung setzen.
Auch im 1st Level gibt es Teamleiter, Trainer und Sonstige.
@makake
Hm, ich denke, "durchhalten" würde ich das sicherlich, warum auch nicht?
Außer dass die Arbeitgebenden nicht wollen, dass mal ein 60+ im 1st-Level arbeitet.
Ich tue mich halt schwer mit diesem "Du musst dich weiterentwickeln, um für AG interessant/wertvoll zu sein."
Und ich denke schon ein Jahr lang darüber nach, in welchen IT-Bereich ich mich weiterbilden könnte, aber mir fällt einfach nix ein, was mich da interessieren könnte.
@fasnix Ich bin halt in der beschissenen Situation, dass ich nicht produktiv arbeiten darf, weil ich als Beschäftigter mit Arbeitsvertrag für Projekte zu teuer bin. Meine Arbeit im 2nd Level und Testmanagement wurde von ex 1st-Level-Leuten übernommen, die von Tuten&Blasen keine Ahnung hatten.
Ich muss mich weiterbilden, weil mich sonst niemand beschäftigen will (Matrix-Organisation). Seit >1a sitz ich unproduktiv mit vollem Lohn daheim. Du wirst nicht 45 Jahre dasselbe machen.
@fasnix Ich hab mir das nicht ausgesucht, dass ich ohne Änderung des Arbeitsvertrags plötzlich interner Leiharbeiter bin. Das sind jetzt alle.
Ständig eine neue Firma suchen? Das will ich auch nicht. Damit kann ich kein Leben planen. Also ständig was neues lernen, weil Arbeit von jetzt auf gleich wegfallen kann, ohne dass man rausgeschmissen wird.
@makake
"Damit kann ich kein Leben planen."
Ja, willkommen in meinem Leben.
Seitdem ich im Herbst '21 von meinem bislang längsten AG gekündigt wurde, bekomme ich keine Stabilität mehr rein.
Aber ich bin ohnehin nicht der Typ, der sein Leben schon "vorplant".
Das kommt so, wie's halt kommt.

@fasnix Ich hatte schon die Situation mit einer befristeten Beschäftigung ohne Zukunftaussichten. Selbst meine Freizeit konnte ich höchstens 2 Wochen im Voraus planen. Für ein Gehalt unter Tarif.
Mir ging es beschissen. Von der Hand in den Mund gelebt.
Nie wieder!

Ich hatte einfach nur Glück, dass ich in meinen erlernten Beruf einsteigen konnte. Unbefristet. Nach 3 Jahren eine komplett neue Tätigkeit wegen Umstrukturierung, die es eh alle paar Jahre gibt.

@makake
"... dass ich nicht produktiv arbeiten darf, weil ich als Beschäftigter mit Arbeitsvertrag für Projekte zu teuer bin."

Dinge, die ich nicht verstehe (keine Kritik an Dir!) - warum machen AG sowas?

Nein, natürlich werde ich nicht "auf ewig" das Gleiche machen, schon klar.
Ich habe mit jetzt 47 Jahren ja auch mein halbes Berufsleben schon hinter mir und auch schon verschiedene Dinge gemacht.
Ich bewerbe mich aktuell auch branchenfremd, aber erhalte auch da nur Absagen.

Ein paar Vorstellungsgespräche für 1st-Level-Jobs kommen immer mal wieder zu Stande, aber enden dann auch mit Absagen.
@fasnix Das verstehen auch nur Börsenspezialisten. Zum IT-Budget zählen nur die Kosten der Projekte und vom Betrieb. Mein Lohn kommt aus einem anderen Budgettopf.
Bei uns versteht das niemand. Ob ich Geld in die rechte oder linke Tasche stecke... Die Börse guckt nur in die rechte Tasche.