Serviceability в действии: реальные примеры разработки и улучшения процедур обслуживания IT-оборудования

Представьте, что у вас сломался сервер. Чтобы быстро починить его, сервисные инженеры должны легко добраться до внутренних компонентов, понять, что именно сломалось, и заменить или отремонтировать неисправную деталь. Если процесс ремонта простой, понятный и быстрый, это значит, что у продукта продуманный сервисный дизайн и он соответствует критериям serviceability. Я, Александр Чуриков, технический эксперт по продукту в YADRO, расскажу на реальных примерах, что делает сервер удобным для обслуживания и как инженеры обеспечивают быстрое и безошибочное восстановление работы систем.

https://habr.com/ru/companies/yadro/articles/857588/

#serviceability #дизайн_сервиса #сервис_оборудования #обслуживание_серверов #useability