50 Euro für Namensänderung bei Check24/DERTour — ich wehre mich.

Werde das erste Mal eine Auseinandersetzung mit zwei Konzernen via #Fediverse/ #Mastodon dokumentieren.

Mal sehen, wie sich das anfühlt- und wohin das führt: Updates alle in diesem Post.

Thema: der Vermittler hat meine Reisebuchung ohne meinen kompletten Nachnamen übermittelt. Der Reiseanbieter hat diese angenommen (und den Reisebetrag bereits eingezogen).

Nun soll ich für eine "Namensänderung" fünfzig Euro bezahlen (knapp 10% des Reisepreises)

Aktennotiz:

Frau Meier von #check24 wundert sich selbst darüber, dass #dertour die Reise ohne offensichtlichen Nachnamen angenommen hat.

Habe sie gebeten, das beim Reiseveranstalter zu klären, sie sagte zu.

50 Euro für eine "Namensänderung", von dessen Namen/Konto man bereits den Reisebetrag eingezogen hat, klingt für mich nach Abzocke.

Update:

Gruss von der Geschäftsführung von Check24, die 50 Euro brauche ich nicht zu zahlen.

Die IT prüft gerade ihre Prozesse.

Das ging schnell. Gern geschehen 😉