Deutschlandticket: Weiter Probleme beim Kauf und mit der Kündigung

Verbraucherschützer haben diverse Beschwerden von Bahnkunden zum Deutschlandticket gesammelt. Dabei hakelt das System offenbar an mehreren Stellen.

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#EuroTicket #DeutscheBahn #Verbraucherschutz #Verkehr #news

Deutschlandticket: Beschwerden über mangelhaften Kundenservice

Verbraucherschützer haben diverse Beschwerden von Bahnkunden zum Deutschlandticket gesammelt. Dabei hakelt das System offenbar an mehreren Stellen.

heise online
@heiseonline Ich habe die mo.pla-App. Dort kann ich sogar mein Abo pausieren. Super Alternative zur DB.

@KataWerderf @heiseonline Danke für die Empfehlung! Leider enthält auch diese App einen vermeidbaren #GoogleFirebase Tracker https://reports.exodus-privacy.eu.org/de/reports/solutions.mopla.apps.passenger/latest/#trackers und ist damit in Sachen Datenschutz kaum besser als der #DBSchnüffelnavigator.

Wenn ich mir die kritisierten Punkte ansehe, habe ich den Eindruck, dass die #DeutscheBahn wenig Kompetenzen im Umgang mit der #Digitalisierung ihrer Angebote hat, aber nicht an diesem Mangel arbeiten.

Ich hoffe, dass die Klage von @digitalcourage und @peterhense auf Grundlage einer Analyse von #Datensendeverhalten durch @kuketzblog immerhin die illegale Verarbeitung personenbezogener Daten einschränkt.

Wenn der Konzern #DB nur so mit sich reden lasst, könnte sich für die unzumutbaren Bugs ggf. noch die @Bundesverband einschalten.

εxodus

@thisven @heiseonline @digitalcourage @peterhense @kuketzblog @Bundesverband Danke für den Hinweis ;) Ich werde mich nochmal schlau machen.

@KataWerderf

der weitere Vorteil bei Mo.Pla: die App muss garnicht installiert werden: die Website ist schnell und simple wie eine Webapp, außerdem gibs immer eine Email mit dem QR-Code des Tickets, welches auch reicht zum vorzeigen

@thisven @heiseonline @digitalcourage @peterhense @kuketzblog @Bundesverband