- Hallo 1&1, Ich würde gerne meinen DSL-Vertrag kündigen.
- Klar, aber wie kann ich Sie denn zum Bleiben überreden? Möchten Sie einen schnelleren Anschluss?
- Ja. Im Upload. Und die Ping -Rate ist mir auch zu lahm. Und wo wir schon dabei sind: Etwas mehr Zuverlässigkeit bei der Verbindung, gerade jetzt im Homeoffice, fänd' ich hilfreich.
- …
- …
- Ja, Schade. Hiermit bestätige ich die Kündigung.

#GenauSo