Цифровая гемба отделения, аномалии и Visual Mining

В офисах банка есть «Кракен» — стандартное место для обслуживания клиентов, большой угловой стол, который занимает много места. Оказалось, что он используется гораздо реже стандартных маленьких столиков, за которыми клиенты обслуживаются чаще. Это неожиданное открытие появилось после того, как мы протестировали технологию Visual Mining в одном из офисов. Под катом расскажем о Visual Mining для построения цифровой карты и сбора бизнес-метрик, и некоторых других неожиданных открытиях. Подробностей технологии будет не так много, мы расскажем больше о процессах.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/801957/

#видоеаналитика #тепловая_карта #visual_mining #process_mining #data_mining #проекты #стартапы #стартапы;_финансирование;_инвесторы