Trage opstarttijd IT-systemen geeft werkgevers salariskosten

Trage IT kost niet alleen werknemers tijd; het kost werkgevers ook letterlijk geld. De tien minuten die een callcentermedewerker voor zijn werktijd aanwezig moest zijn, moet worden gezien als betaalde werktijd. Zo luidt het oordeel van de Hoge Raad. Daarmee blijft een eerdere uitspraak van het gerechtshof Den Haag met een gelijke strekking in stand.